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8.3 说服领导的技巧 说服领导请注重一下几点： 选择适当的提议时机：挑准领导的心情好，情绪高，时间充分 资讯及数据都极具说服力：整理好有关数据和资料，做成书面材料，借助视觉力量，就会加强说服力 设想领导质疑，事先准备答案：不会出现毫无准备，吐吐吞吞，自相矛盾，所以要事先做好预备。 说话简明扼要，重点突出：言简意赅，重点突出，不能东拉西扯。 面带微笑，充满自信 尊敬领导，勿伤害领导自尊 目录 第九章　怎样与部下进行沟通 9.1 下达命令的技巧 9.2 赞扬部下的技巧 9.3 批评部下的技巧 9.1 下达命令的技巧 命令是主管对部下特定行动的要求或禁止。 下达命令的适合要考虑下列两点： 正确传达命令意图：不要经常变更命令，不要下一些自己都不知道的命令，不要下一些过于抽象的命令。一定要注意“5W2H”的重点。(who, what, when, where, how, how many） 如何使部下积极接受命令，需要注意下列5个传达命令的沟通技巧： 态度和善，用词礼貌：使他们感觉自己受尊重 让部下明白这件工作的重要性：激发部下的成就感 给部下更大的自主权：使其根据工作的性质和要求更好发挥个人创造力 共同探讨状况，提出对策：持续辅助 让部下提出疑问：可以采纳其好的意见并称赞他。 9.2 赞扬部下的技巧 赞美的作用：要建立良好的人际关系，恰当的赞美是必不可少的。作为领导者你