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PAGE （七）延伸护理服务管理委员会工作方案 一、组织结构 组 长：** 副组长：** 组 员：** 二、工作内容 建立“医院--社区—家庭”无缝隙的延伸护理照顾模式，坚持“以病人为中心”的服务宗旨，以出院病人、老年人、社区慢性病及残疾人群为服务对象，提供疾病预防，评估以及护理指导，生活起居调养，心理沟通、康复护理等服务。 1、延伸护理服务委员会分为网络信息管理组和社区服务管理组。 2、网络信息管理组通过中心医院网站护理专栏、QQ群及微信，及时发表疾病保健常识和健康宣教知识，以多种形式投放到网站平台，供有需求人员学习。 3、社区服务管理组每季度在社区开展健康知识讲座，给予健康咨询，选派与护理问题专业对口的护理专家、志愿者（专科护士）上门服务，进行护理知识小讲座，提供专业指导及病人出院后的康复护理健康教育内容。 三、效果评价 1、制定延伸服务满意度调查问卷或用追踪方法学，以个案追踪形式进行抽查。 2、全年统计护理专家、志愿者（专科护士）志愿服务时间，予以嘉奖。 护理部 2015年1月7日