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第六章 供应链物流管理 物流贯穿整个供应链，它连接供应链的各个企业，是企业间相互合作的纽带。供应链管理赋予物流与采购管理新的意义和作用，如何有效地管理供应链的物流过程，使供应链将物流、信息流、资金流有效集成并保持高效运作，是供应链管理要解决的一个重要问题。 第一节 供应链物流管理基本概念 一、基本概念 物流管理有狭义与广义两个方面的含义。狭义的物流管理是指物资的采购、运输、配送、储备等活动，是企业之间的一种物资流通活动。广义的物流管理包括了生产过程中的物料转化过程，即现在人们通常所说的供应链管理，所以国外有人认为供应链管理实际就是物流管理的延伸和扩展。 采购/供应管理：处理企业与供应市场之间的各类业务活动，如采购、库存、运输、订单处理等，但不包括供应商的供应商，即只与第一级供应商的业务有关。 后勤管理：是指经过分销渠道到达最终用户的物料管理和信息管理。 配送管理：处理与企业最直接的用户之间的业务关系，把产品销售给用户，但主要是一级用户，不涉及二级用户等非直接的用户。 物料管理：指供应链的中间部分物流和信息流。包括采购、库存管理、仓储管理、生产作业计划与控制、分销配送管理。即从原料的采购进厂、生产再到产品交给用户（第一级用户），不包括供应商的供应商和分销商的分销商及最终用户。 供应链管理：是跨企业范围的比物料管理更广泛的管理，它从战略层次上把握最终用户的需求，通过企业之间的有效合作，获得从成本、时间、效率、柔性等的最佳效果。包括从原材料到最终用户的所有活动，是对整个链的过程管理。 二、物流管理的形成与发展（一）国外物流管理思想的形成与发展 （二）物流管理在中国 本书对物流的理解：以供应链管理思想为出发点，以集成思想、系统理论为指导原则，认为物流具有三种表现形式，即物流物质表现形式、价值表现形式和信息表现形式。物流的物质表现为企业之间的物质资源的转移（包括时间、空间和形态的转移）；物流的价值表现为物流过程是一个价值增值过程，是一个能够创造时间价值和空间价值的过程；物流的信息表现为物流过程是一个信息采集、传递与加工过程。基于这种观点，现代物流的研究范畴应包括供应链的物流，供应链企业之间的原材料、半产品、产品的供应与采购关系，更具体地说是供应链联盟内的物流活动。 三、物流的分类 按物流范围分类可分成：企业内部物流和社会物流。企业内部物流一般存在以生产领域，一般不伴随着商流的发生；社会物流是处在各个企业间的物流，它包括各个企业间的购进物流、销售物流、返品物流、回收物流和废弃物流等，一般处在流通领域，伴随着商流的发生。 按企业范围分类可分成：单个企业物流（生产企业物流、流通企业物流和事业单位物流）和多个企业物流（供应链物流和第三方物流），单个企业物流一般由购进物流、企业内部生产物流和分销物流三部份组成。供应链物流是一种相互影响、相互协调、关系比较稳定的多个企业构成的系统。经常采用一些如供应商掌控库存（VMI）、准时化送货（JIT）等物流方式和物流组织形式。第三方物流是面对物流市场的多个企业的一种物流方式和物流组织形式。 按物流业主类型分类：自办物流、外包物流和第三方物流三种。四、物流管理在供应链管理中的地位 一般认为，供应链是物流、信息流、资金流三个流的统一，那么，物流管理很自然地成为供应链管理体系的重要组成部分。供应链管理与物流管理的区别在哪里？一般而言，供应链管理涉及制造问题和物流问题两个方面，物流涉及的是企业的非制造领域问题。 两者的主要的区别表现在：（1）物流涉及原材料、零部件在企业之间的流动，而不涉及生产制造过程的活动；（2）供应链管理包括物流活动和制造活动；（3）供应链管理涉及从原材料到产品交付给最终用户的整个物流增值过程，物流涉及企业之间的价值流过程，是企业之间的衔接管理活动。 供应链是一个价值增值链过程，有效地管理好物流过程，对于提高供应链的价值增值水平，有着举足轻重的作用。从传统的观点看，物流对制造企业的生产是一种支持作用，被视为辅助的功能部门。但是，由于现代企业的生产方式的转变，即从大批量生产转向精细的准时化生产，这时的物流，包括采购与供应，都需要跟着转变运作方式，实行准时供应和准时采购等。另一方面，顾客需求的瞬时化，要求企业能以最快的速度把产品送到用户的手中，以提高企业的快速响应市场的能力。所有的这一切，都要求企业的物流系统具有和制造系统协调运作的能力，以提高供应链的敏捷性和适应性。因此，物流管理不再是传统的保证生产过程连续性的问题，而是要在供应链管理中发挥重要作用：（1）创造用户价值，降低用户成本。（2）协调制造活动，提高企业敏捷性。（3）提供用户服务，塑造企业形象。（4）提供信息反馈，协调供需矛盾。要实现以上几个目标，物流系统应做到准时交货、提高交货可靠性、提高响应性、降低库存费用等。现代