旅行社考核评分细则.docVIP

XX旅行社考核评分细则 说明： 1、本细则共计500分，分为8个大项，其中第8大项为加分项。各大项分值为：经济指标90分，企业形象50分，内部管理100分，经营行为90分，旅游安全90分，行业管理80分，导游人员60分。总分达到500分为优秀，总分达到400（含）分以上为及格，总分低于400（不含）分为不及格； 2、考核依据《旅行社管理条例实施细则》、《导游人员条例》进行，主要采取听汇报、检查档案、年检审查、质监记录和旅游者满意度调查，部分考评要点采用明查与暗访相结合的方式； 3、本细则由XX旅游局负责解释。 序 号 考 核 项 目 大项分值栏 分项分值栏 次分项 分值栏 自检 计分 评定单位计分 1 经济指标 90 1.1 年营业收入总额 12 600万元以上 6 300—600万元 3 100—300万元 2 100万元以下 1 1.2 年利润总额 20 10万元以上 10 5—10万元 5 1—5万元 3 1万元以下 2 1.3 国内组团人天数 22 10000人天以上 12 4000—10000人天 6 4000人天以下 4 1.4 地接人数 36 2000人次（每增100人次加2分） 15 1200—2000人次 12 700—1200人次 7 300人次以上 2 2