IATF16949质量体系考核试题及答案.docVIP

IATF16949考核试题 姓名： 部门： 时间： 一．选择题(共11道题，每题5分) ?1.以下关于六西格玛管理水平的描述正确的是（ ）。 A.百万产品缺陷数为3.4? B.百万机会缺陷数为3.4? C.不合格品率为3.4%? D.单位产品的缺陷率为3.4%? 2、以下哪些不是顾客财产（ ）？ A.培训机构在上课前收集到的学员通讯录 B.银行向储户索要的身份证复印件 C.雨天，就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架上 D.涂料公司向顾客提供的标准色卡 ?3.审核证据是与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息，以下哪一种情况不可以作为审核证据？（ ） A.技术部经理说：“技术部采用方差分析法进行分析时，认为数据都是服从正态分布的，所以从不检验数据的正态性” B.受审核方供应商说：“这家单位用我们的产品从来都不做进货检验的，对我们充分信任” C.对受审核组织某供应商进行评价的记录 D.对某受审核组织新产品设计和开发输入的评审记录 4.对员工进行岗位培训时，哪些内容应当使员工知晓（ ） A．不符合质量要求给顾客带来的后果 B.本公司质量体系的发展历史 C．其工作对产品质量的影响 D.国际形势对公司经营的影响 5.质量管理体系三大过程有哪些（ ） A．客户导向过程 B.设计过程 C．支持过程 D.管理过程 6.状态可疑的产品，应视为（ ） A．待检品 B.不合格品 C.视情况而定 7.不合格品控制应考虑哪些方面的内容（ ） A．防止非预期的交付和使用 B.防止不合格再次发生 C．防止类似和相关不合格的发生 D.对不合格品发生责任人进行惩罚 8.内部审核人员必须是：? ??A.从事与质量有关的工作，并公司经最高管理者批准的。??? B.企业领导和质量管理部门领导? ? C.经过相关培训的合格人员，且与被审核部门无直接责任。 D．被公司管理者授权的人员。 9.以下哪项不是必须保留成文信息的内容（ ） A．内部审核证据 B.人员能力证明 C．组织的知识 D.顾客财产维护记录 10.制定并维护质量管理体系文件的目的是（ ） A．为工作提供指导 B.满足质量管理审核的要求 C．提高公司形象 D.使工作和输出标准化 11.根据IATF16949要求，对数计数型数据，接收标准应当是（ ） A．组织自己制定接收标准 B.顾客给出接收标准 C．必须是零缺陷 D.依据相关行业或国家标准 二．判断题(共3道题，每题5分) 1.对于客户指定的供应商，质量责任由客户承担。╳ 2.电子秤维修后，维修人员说“修好了，可以使用”，因此无需进行校准。╳ 3.内审是个抽样的过程，因此内审有一定的风险√ 三．简答题(共3道题，每题10分) 简述质量管理七项原则 答：以顾客为关注焦点，领导作用，全员参与，过程方法，持续改进，基于事实的决策方法，关系管理。 简述过程方法的几个要素 答：输入，输出，责任人，所用方法，所需资源，评价准则 3.简述16949体系五大工具都有哪些 答：APQP，FMEA，MSA，SPC，PPAP