案场经理开盘和日常工作梳理48p.pptVIP

案场经理开盘及日常工作梳理 1 前 言 案场管理人员工作职责 第一部分 项目前期和开盘期工作梳理 第二部分 案场日常工作梳理 一、 每日工作必做 二、 每周工作必做 三、 每月工作必做 目 录 2 前言——案场管理人员工作职责 负责开盘前各项执行工作落实； 负责案场日常工作和业务操作的管理、监督； 确保公司的统计分析工作和项目部的工作计划正常进行； 从产品和专业上给予置业顾问培训、指导和支持，形成统一规范的销售规范和流程； 完成销售通路和各类销售推广活动，协助进行相关企划推广工作； 和开发商及公司各部门有效协调沟通，最终完成项目销售目标； 培养优秀的销售及管理人才。 案场经理——案场管理和销售执行第一责任人 3 前言——案场管理人员工作职责 协助案场经理进行日常管理工作和业务操作； 从产品和专业上给予置业顾问培训支持； 配合与开发商等单位部门的工作协调以及对内配合各部门的协调工作； 实现公司和案场制定的个人销售目标。 案场主管——案场经理的辅助者 4 第一部分 项目前期和开盘期工作梳理 5 第一部分——项目前期和开盘期工作梳理 协助前期研展，熟悉区域环境和竞品项目 组建、培训销售团队 销售产品准备 案场制度确定 配合企划工作 确定业务流程 确定业务表单 制作价格表 组织蓄客、认筹 拟定开盘方案 6 协助市场和企划收集项目资料，进行市调并形成区域和竞品报告，与本项目进行比对，进行SWOT分析，提炼项目的核心卖点和说辞，为销讲和答客问作基础准备，对销售价格进行建议，配合完成营销策略报告和推售方案。 1、协助前期研展 第一部分——项目前期和开盘期工作梳理 7 面试置业顾问，初步确定销售团队； 制定培训计划，进行专业知识和前期培训； 与项目总监和开发商营销负责人一起对置业顾问进行考核、确定人员去留、评定职级。 2、组建、培训销售团队 第一部分——项目前期和开盘期工作梳理 8 组织置业顾问进行竞品市调，完成深度市调报告和SWOT分析； 撰写《销售必读》和《答客问》（恒大有模板要求），报开发商审批并修改，对置业顾问进行培训、考核； 根据项目进度和开发商口径撰写阶段性销售说辞，报开发商审批并修改，对置业顾问进行培训、考核。 3、销售产品准备 第一部分——项目前期和开盘期工作梳理 9 根据公司管理制度和项目情况，制定案场管理制度、客户接待制度和佣金分配制度； 由项目总监审核确认，报公司备案 对置业顾问进行制度的培训、考核。 4、案场制度确定 第一部分——项目前期和开盘期工作梳理 10 配合企划完成营销方案：包括开盘前营销方案、活动方案、开盘执行方案； 配合企划媒体推广工作：包括媒体排期、媒体设计、媒体监控； 配合企划完成现场包装与导视系统：包括VI系统设计，围挡、灯杆旗，楼体条幅，园区、售楼中心、样板区导示，售楼中心包装，样板房包装，看房通道包装，看房车包装，外展场包装； 配合企划完成销售物料准备：包括沙盘、户型模型，楼书、海报、DM折页、户型单页、手提袋，桁架、易拉宝、展板等。 5、配合企划工作 第一部分——项目前期和开盘期工作梳理 11 根据公司业务要求、项目情况和开发商要求，制定销售各环节流程； 报项目总监、销管部审批； 报开发商审核确认； 对置业顾问进行培训、考核。 6、确定业务流程 第一部分——项目前期和开盘期工作梳理 12 根据公司业务要求、项目情况和开发商要求，在公司模板基础上拟定、修改各类业务表单； 报项目总监审批； 报销管部审核确认； 对置业顾问进行培训、考核。 7、确定业务表单 第一部分——项目前期和开盘期工作梳理 13 收集竞品资料和数据（包括推货组成、销售状况、成交价格、户型、客源等），了解开发商目标，根据开发商的要求完成价格策略制定； 在开发商审批的价格策略指导下制作《一房一价表》（恒大有标准格式）； 报开发商审批； 根据开发商意见进行价格修正； 核对明源系统与审批价格是否一致。 8、制作价格表 第一部分——项目前期和开盘期工作梳理 14 根据开发商要求，在项目总监指导下制定蓄客流程、客户地图、派单道具等； 对来电、来访、认筹数据进行汇总分析； 进行协调和方案调整； 指导置业顾问进行客户落位，保证最大成交率； 总控执行，针对计划执行、监督，反馈，根据动态的变化及时修正各项工作的流程、节点、重点。 9、组织蓄客、认筹 第一部分——项目前期和开盘期工作梳理 15 根据蓄客、认筹、落位分析，与企划一起制定开盘方案，组织并实施开盘流程，协调各部门和人员组织紧急预案。 10、拟