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ISO是一个什么样的组织? ISO9000 标准族的来源 ISO9000族核心标准 ISO9000族其他标准和小册子 ISO10012 测量控制系统（合并ISO10012-1、ISO10012-2） ISO10006 项目管理指南 ISO10007 技术状态管理指南 ISO10013 质量管理体系文件指南 ISO10014 质量经济性管理指南 ISO10015 教育和培训指南 ISO10017 统计技术指南 质量管理过程模式图 文件化质量管理体系架构 质量管理体系的八大原则 以顾客为中心 质量管理体系的八大原则 领导作用 质量管理体系的八大原则 全员参与 质量管理体系的八大原则 过程方法 质量管理体系的八大原则 系统的管理方法 质量管理体系的八大原则 持续改进 质量管理体系的八大原则 基于事实的决策方法 质量管理体系的八大原则 互利的供方关系 质量管理体系的目的 质量体系是为了公司做得更好，应当是要能提升绩效，降低成本的，千万不要做表面应付，不然就又花时间，又花成本，而且得不到效益。 质量体系是要不断的持续改进，所以不断的调整才是正确的，千万不可一成不变，万年不变。 质量管理体系是一个工具 质量管理体系是所有质量管理的基础。 要建立和运用前提是充份了解体系的要求。 体系要自己参与建立，创建适合的体系。 要善用工具，不然体系就是没有用的。 喝水要自己喝，才知冷暖