TCL集团股份有限公司服务营销研究.docVIP

PAGE / NUMPAGES 校代码：11517 学 号：201011208208 HENAN INSTITUTE OF ENGINEERING 题 目 TCL集团股份有限公司服务营销分析 学生姓名 张景国 专业班级 市场营销1042 学 号 201011208208 系 （部） 工商管理学院 指导教师(职称) 常英 副教授 完成时间 2012 年11 月4日 摘 要 如今的家电企业已经不是传统意义上的家电企业了，许多家电企业通过不断的发展，已经从最初的家电企业发展成为拥有多个多媒体科技，通讯科技等相关部门和分公司的企业，产品的种类和科技含量也不断的提升，家电企业的竞争已经不是单纯意义上的价格竞争，现在的竞争还包括了：产品附加值，售后服务与产品质量，产品的外观，产品的科技含量等多方面竞争。同时竞争的加剧也促使了