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連結分析 簡介 簡介 個案研究(1) 下圖顯示一個有15個號碼和19個電話的通話圖形。首先，已知是傳真機的號碼標示為「F」兼用的號碼標示為「I」。 ●任何連結到一個「傳真」頂點的「語音」頂 點，標示為「兼用」。 ●任何連結到「傳真」頂點的「未知」頂點， 標示為「傳真」。? 這個流程持續進行，一直到所有連結到「傳真」頂點的所有頂點都有「傳真」或「兼用」的標示。 個案研究(1) 個案研究(1) 個案研究(2) 個案研究(2) 個案研究(2) 個案研究(2) 個案研究(2) 個案研究(2) 個案研究(2) 個案研究(2) 連結分析的優、缺點 如果珍滿意她的行動電話服務，她的使用很可 能會成長，甚至影響許多她的朋友和同事轉換 行動電話服務廠商。舉例來說，提供珍每通電 話第三分鐘免費服務，可能誘使她延長其許多 通話時間較短的電話。 另一方面，如果提供約翰同樣的服務，若可能 減少的帳款金額。 現在，如果競爭對手試圖接觸珍和約翰，那麼 會發生什麼狀況？誰更可能接競爭對手的條件？ 猜測珍有較高的價格敏感度，因此可能對其他 條件較為敏感。然而，再想一想會發現，改變 行動電話服務廠商對珍來說可能很不方變，因 為她必須要改變電話號碼。仔細觀察打電話給 她的人數，我們可以看到珍相當依賴她的行動