QC新七大手法培训.pptVIP

华乐实业有限公司 品管QC新七大手法 讲师：吴梦林 * * * * 一.亲和图法(KJ)法: 从混沌状态中夹难的语言数据或创思,依其相互关的亲和性加以统合整理,使成为可以系统化的资讯架构. KJ之名乃取自其开发者川喜田二郎之名;又因该手法是以资料之亲和性为群组而整合,故称之为亲和图法(Affinity diagram). 对現存而混沌不明之狀況需要加以理清事实之更改 对于未来之方针想要集思广益而聚集构思需有初步架构形 成. 对既有方针尚未找出突破困境之道时可以用此手法导出初步之方向与架构. KJ法之功用与特性: 决定題目 收集语言数据 将语言数据卡片化 以类似扑克牌法将卡片分发 以桥牌似之方式将卡片以亲和程度收集,分组 將卡片群组賦予文词定义后再加以群组化 制作亲和图 编成简明文章,以口头发表或作成结论报告 亲和图之制作方法步骤: 二.关联图法: 关联图法之功能与特性: 在遇到相当复杂的因果关系相互影响时,可用以理出较为明确的因果关系. 使用关联图法可以很容易就许多杂乱的资讯中整理出一套因果关系,而且可以从中略見某些较为突显的要因提供更详细探讨的指标路径. 关联图法可以说是一种最简便易作的语言资讯处理工具.唯其严谨之程度较粗略. 关联图之制作方法: