新形势下医患纠纷防范与处理.pptVIP

新形势下医患纠纷防范与处理;医疗纠纷没有地域性差别医疗纠纷不分医院的级别医疗纠纷不分职称和资历长期性、普遍性有增无减;医务人员面临的危机　医疗纠纷;中国内地平均每家医院年发生医疗纠纷66起； 年发生患者打砸医院事件5.42起； 打伤医师5人； 平均每起赔付人民币10万多元；;医疗纠纷解决的主要方式;据健康报统计，;医疗纠纷的赔偿;第七章：医疗损害责任;什么情况下要赔偿？;不构成医疗事故，只要有过错造成患者损害也应承担赔偿责任;??疗损害责任赔偿的数额突飞猛涨！;医疗纠纷产生的原因;医疗纠纷的防范;医患沟通的定义;医患关系;中国医师协会的调查显示：70%以上的医疗纠纷与医患沟通不足有关！;医患沟通的基本原则;医患沟通什么？;在沟通中告知，在告知中化解医疗风险;患者同意的前提是“知情”;不沟通，不告知，吃不了，兜着走！;知情同意权;了解病人，介绍自己;医患沟通贯穿医疗行为全过程;规范医疗行为;如何规范医疗行为？;打擦边球与规范医疗行为;规范医疗行为，化解医疗风险;写好病历资料;主要存在的问题;病历书写的基本要求;住院病历书写的基本要求;及时归档，妥善保管住院病历资料;住院病历必须依法保管30年！;医患纠纷现场处置技巧;处理医患纠纷过程中的医患沟通;处理医患纠纷过程中的医患沟通;突发事件的应急处置; 谢谢！