医院科室进一步整改方案.docxVIP

医院科室整改方案 人民医院落实反馈意见整改方案 按照市卫生局学习实践科学发展观小组要求， 结合我院实际， 经院党委研究同意， 制定 以下整改落实方案： 一、深入开展医德医风宣传 利用好 “创建学习型 ”和 “科室建设年 ”这两个载体，充分利用岗前培训、行政查房、中层 干部会议等各种机会，加强正反两方面典型教育。 大力宣传华益慰、王忠诚等医德高尚、医 术精湛先进典型， 在防控甲型 H1N1 流感病毒等应对各种突发事件和服务病人过程中涌现出 来的先进人物和感人事迹， 积极引导广大医务人员牢固树立 “以病人为中心 ”的理念， 充分发 挥榜样的激励作用。 定期开展典型案例警示教育， 及时传达通报全系统查处的典型案例， 发 挥震慑作用，促进依法廉洁从业。宣传学习最高人民法院、最高人民检察院 《关于办理商业 贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》 ，提高全院医务人员明确是与非、 罪与非罪的界限， 切实筑牢廉洁行医的思想基础，增强廉洁行医的自觉性。 二、改善医疗服务促进医患和谐 进一步优化服务流程， 认真开展导诊、 导医等服务， 方便患者就医。 积极改善就医环境， 维护环境卫生，杜绝 “脏、乱、差 ”等现象。切实改善服务态度，严禁 “生、冷、硬、顶、推、 拖”等现象。要充分发挥病人满意度调查的导向性作用。严格落实各项医患沟通制度，积极 履行告知义务。 大力推行人员聘任制， 逐步解决窗口科室服务态度存在的深层次矛盾。 加大 投诉事件的查办力度，建立医务人员不良记录档案，为可能推行的人事制度改革作好准备。 继续深入开展医院管理年活动， 进一步加强质量和安全管理， 进一步端正办院方向， 进一步 健全和完善 “以病人为中心 ”的现代医院管理评价体系。要始终抓住 “质量 ”和 “安全 ”两个主 题不放松， 为巩固和建立和谐医患关系奠定坚实基础。 下半年要重点放在落实医疗制度、 积 极消除隐患、 加强医患沟通、 增强自我防范和合理规避风险五个方面。 坚定不移加强服务能 力建设， 要在业务横向拓宽和专科纵向延伸上下功夫、 做文章。 手术科室要切实规模扩大后 的各项准备工作特别是人员、 人才的配置要提前规划。 骨外科和肛肠科要做好整体搬迁各项 准备。螺旋 CT 的购进和投入运行要加快步伐。肿瘤科筹建要抓紧落实。 三、严格控制医药费用 严格执行单病种质控标准， 重点要控制好农合病人例均费用和药品占总费用的比例。 下 半年，要充分利用医生工作站系统的优势， 下决心遏制住院部一些医生通过有目的抬高总费 用降低药品费用比重的行为，门诊要坚决控制 “药品费用 “这个指标和 “大处方 ”这一现象。 加 强合理用药监测工作，积极开展 “合理用药、合理检查 ”治理。严格落实《处方管理办法》， 积极杜绝 “一药多名 ”现象。 继续实行使用量前十位药品清退或降价制度。 严格执行各项财务 制度和价格政策，积极探索医院财务管理新理念、新做法，杜绝隐患，保证资金安全。进一 步完善院务公开制度，严格实行费用清单制和费用查询制。加强收费管理，规范收费行为， 坚决查处乱加价、乱收费和私设小金库现象。深入开展反商业贿赂专项行动，建立和纪检、 检察等部门的经常性联系机制， 巩固和完善领导体制， 建立健全内部多部门协同查办工作机 制。涉及任何商业贿赂的案件要发现一起，查处一起，典型案件要上报有关部门。 认真实行 反商业贿赂专项行动科主任问责。 四、扎实推进医院采购工作 严格执行 《进一步规范医疗机构药品集中采购工作的意见》 ，全面实行以省区市为单位 的网上药品集中采购， 在保证药品质量的前提下， 切实降低药品的虚高价格。 继续扎实推进 高值医用耗材集中招标采购工作。 进一步加强物资采购预防腐败体系建设， 落实供需双方见 面会议。采购小组要积极履行职责， 发挥作用，纪监部门要全程监督采购活动，保证采购程 序合法合规。 特别要积极配合纪委监察部门和上级的纪监机关， 下大力气做好涉及外科大楼 的所有招标采购工作。 五、进一步加强人才培养 将人才队伍建设摆在更加突出位置， 在充分谋划专业发展需要的基础上， 合理规划人才 队伍建设，认真落实《中长期人才培养规划》。其一要引进一批。根据外科大楼建成以后科 室设置和发展需要， 今后 2-3 年要引进本科以上学习专业人员 80 名左右。 其二要培养一批。 选准一批具备思想稳定，作风稳健，工作扎实 ;进取心强，责任心重 ;善于学习，勤于思考 ; 有悟性， 重操守等综合素质较高， 不同层次和不同年龄的人员充实到专业骨干队伍， 有针对 进行培养。 其三要留住一批。 要从待遇上、 感情上、 事业上、 体制机制上留住一批医德良好、 技术精湛、有真才实学和有一定社会影响的离退休专业技术人才。 六、切实加强整改方案的落实 党委、行政主要负责同志要切实履行第