企业文化--企业信息管理讲稿（第三讲）资料.docVIP

第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 34 页 企业信息管理讲稿（第三讲） 杨文珊 (TEL: 4716916-2602，E-mail: Kfjy@njtvu.edu.cn) （2003年春） 第三章 企业信息资源管理 教学内容： 1、信息资源的概念 2、信息资源管理的意义 3、信息资源管理的体系 4、信息资源管理的相关技术 教学重点：信息资源管理体系。 教学要求： 1、掌握信息资源及信息资源管理的概念 2、了解信息资源管理的意义 3、熟悉信息资源管理体系 4、了解信息资源管理的相关技术 第一节 信息资源的概念 企业是一个系统。企业通过资源的交换与外部环境的相互作用。与人、财、物一样，信息是企业的第四种资源。掌握信息资源的概念的关键在于理解其内涵：信息资源不仅限于信息本身，而且包括用以产生信息的资源和人的因素。 一、企业系统和企业资源 1、企业环境： [复习系统、系统环境概念、系统的环境适应性] 系统是由若干相互联系、相互制约的元素结合在一起，并形成具有特定功能的有机整体。 系统环境：系统之外的一切与系统有这样或那样联系的元素所构成的整体称系统的环境。 系统的环境适应性：任何系统都与环境相互作用、相互影响。系统要达到自己的目的，就要适应外部环境的变化和排除外界的干扰。 企业所处的外部环境可分为特殊环境和一般环境。 特殊环境中包含对企业经营活动产生直接影响的因素。比如