浅论通信市场营销管理体系的构建.docxVIP

2019年浅论通信市场营销管理体系的构建 　　 　　【摘要】通信市场作为一个知识密集型和科技密集型的高新技术市场，伴随着我国市场经济的不断发展，企业之间的竞争日益激烈，特别是信息时代的到来，社会信息化趋势加剧，3G时代、移动娱乐、移动办公和移动电子商务已成为业务应用的主导，为了保证用户的需求，就需要做好通信市场的营销管理工作。想要做好市场营销管理就必须要构建市场营销管理体系。本文将具体针对当前我国通信市场营销现状进行分析，进一步探索通信市场营销管理体系的构建。 ? 　　 　　【关键字】市场营销通信管理体系构建 ? 　　 　　Abstractmunicationsmarketasaknowledge-intensiveandtechnology-intensivehigh-techmarket,alongwiththecontinuousdevelopmentofChinasmarketeconomy,increasinglyfiercepetitionamongenterprises,especiallyaggravatedarrivaloftheinformationage,informationsocietytrends,3Gera,mobileentertainment,mobileofficeandmobilemercehasbeetheleadingbusinessapplications,inordertoensuretheneedsofusers,youneedtodomarketingmanagementmunicationsmarket.Wanttodomarketingmanagementitisnecessarytobuildmarketingmanagementsystem.ThisarticlewillbespecificallyanalyzedthecurrentsituationofChinasmunicationsformarketing,tofurtherexplorehowtoconstructmunicationsmarketingmanagementsystem. ? 　　 　　[Keyword]MarketingCommunicationManagementSystem ? 　　 　　一、当前我国通信市场营销管理体系中存在的问题 ? 　　 　　1、通信市场没有完善的法律制度来规范。。伴随着我国通信市场的不断发展，通信市场面临的问题也越来越多，但是当前我国通信市场的营销管理的法律体系，已经无法满足满足现代通信市场的需求了。在现代通信市场营销管理过程，很多问题是传统法律法规制度所无法解决的。且一些新的通信市场营销管理问题没有相关法律法规的制约，导致通信市场在一定程度上产生了混乱。甚至一些不法分子为了利益，钻法律的空子，利用非法手段大量牟取利益，加剧了通信市场营销管理的难度。从而使得通信市场营销管理问题频发，最终阻碍了通信市场的健康有序发展。 ? 　　 　　2、通信市场营销手段单一，不够灵活。由于当前我国很多的通信市场都几乎掌握在移动、联通等少数大型通信企业的手中，对于我国通信市场形成了垄断的局面。人们为了便利自己的生活，就不得不自己去寻求这些通信大型垄断企业的帮助，从而开通通信服务。使得我国很多大型的通信企业没有采用很多有创意的营销手段，却能够获得极大的利益。也就导致我国很多大型通信企业不重视通信营销管理体系的建立。大型通信企业垄断也在逐渐瓦解，买方市场也逐渐成型。因此，为了自身的发展，构建完善的通信市场营销管理体系就成为了社会发展的必然趋势。 ? 　　 　　3、通信市场缺乏完善的售后服务体系。由于以前我国通信市场被少数大型通信企业所垄断，我国通信资源掌握在少数大型企业手段，因此，通信市场的售后服务的质量显得不那么重要。然而，随着通信市场的不断发展，通信市场的垄断趋势在逐渐瓦解，通信市场的竞争也随之变得异常激烈。没有完善的售后服务体系，人们投诉的增多，失去人们对他的信任，从而该企业也将失去通信市场的竞争优势，最终将被通信市场所淘汰。因此，为了企业能够有更好的发展，通信市场营销管理体系的构建时，通信市场还需要建立一套完善的售后服务体系，这样才能为通信营销管理体系的建立奠定基础。 ? 　　 　　二、建立通信市场营销管理体系的措施 ? 　　 　　1、产品理念的创新。在日常的管理运营中，通信企业将满足消费者对产品的及时需求作为目标，并以此来对进行各项工作的开展，但在通信市场日益庞大的状况下，消费者对通信产品已经开始有了更高、更多的要求，假如通信企业要想使自身发展得更好，就必须树立起崭新的产品理念，建立起以消费者需求为导向的全新产品理念。首先，通信企业需要提升产