问卷关于汽车快修保养和美容.docVIP

PAGE 5 5个人关于汽车店的问卷 关于济南市汽车快修及美容保养的问卷调查 敬爱的济南市民： 此次调查针对济南汽车美容保养与快修的服务问题，希望占用您宝贵的几分钟来协助我们进行调查，此次调查不具有任何商业因素，只需在您认为合理的答案前画“√”，谢谢您的合作！ 1.您的月收入是多少？ A2000元左右 B3000左右 C4000-5000元D5000元以上 2.您是否愿意定期为爱车做美容保养？ A 愿意 B 不愿意 3.您平均对爱车进行美容保养的时间间隔是多少？ A 2-3个周 B 一个月左右 C 三个月 D 半年以上 4.您平时为爱车做汽车美容所去的地方是？ A 4S店 B专业汽车维修店店 C 汽车俱乐部 D 路边洗车店 5.您选择汽车美容保养店的标准是什么？（可多选） A品牌知名度B网点便利度C美容保养产品的质量D规范的标准和流程E价格F服务态度G其他（） 6.您平均每次为爱车美容支出的费用是？ A 50元以下 B 100-200元 C 200-300元 D 300元以上 7.您对爱车进行美容常做的项目是？（可多选） A 清洗 B 打蜡C 封釉 D 贴膜 E 室内干洗 F 护理 G 消毒 H 其他 8.您是否去过济南睿达汽车服务有限公司做过汽车美容保养？ A 去过 B 没去过（跳至12题） 9.您去睿达做保养维修的时间大概需多久？ A半个小时 B 一个小时以内C一个半小时D两个小时甚至更长 10.您认为睿达汽车快修及美容保养服务质量如何？ A非常满意 B 满意C一般D不满意E非常不满意 11.睿达最让您不满意的是什么？ A 服务质量 B服务技术 C价格昂贵D 时间太长 E其它( ) 12. 在维修期间您会选择做什么？ A上网B离开维修店C在店等着 13.作为车主，对于爱车的美容保养，您比较看重的是什么？（可多选） A 服务态度 B 美容效果 C 社会公益 D 价格 E 其它 14. 您觉得现在的汽车美容装饰行业所欠缺的是？（ ） 再次感谢您的合作！！！ 姓名： 联系方式：(可不填) 1.您的学历是？ A 小学( ) B 初中( ) C 高中( ) D 大学及以上( ) 2.您的爱车所在的价位段？ A 5万以下( ) B 5－8万( ) C 8—15万( ) D 15万以上( ) 3.您拥有爱车的时间是？ A 1—2年 ( ) B 2—5年 ( ) C 5－8年 ( ) D 8年以上 ( ) 4.您是否愿意定期为爱车做美容保养？ A 愿意 ( ) B 不愿意 ( ) 5.您平均对爱车进行美容保养的时间间隔是 A 1周 ( ) B 2—3周( ) C 一个月 ( ) D 一个月以上( ) 6.您平时为爱车做汽车美容所去的地方是？ A 4S店 ( ) B 一般汽车修理店 ( ) C 汽车俱乐部 ( ) D 路边洗车店 ( ) 7.您平均每次为爱车美容支出的费用是？ A 50元以下 ( ) B 50－100元 ( ) C 100－200元 ( ) D 200元以上 ( ) 8.您对爱车进行美容常做的项目是？（可多选） A 清洗( ) B 打蜡 ( ) C 封釉 ( ) D 贴膜 ( ) E 室内干洗( ) F 护理 ( ) G 消毒 ( ) H 其他 ( ) 9.您觉得现在的汽车美容装饰行业所欠缺的是？（可多选） A 服务质量( ) B服务技术( ) C价格昂贵( ) D政府管理( ) E其它( ) 10.作为车主，对于爱车的美容，您比较看重的是？（可多选） A 服务态度( ) B 美容效果( ) C 社会公益( ) D 价格( ) E 其它( ) 1、您的月薪收入： A 2000以下 B 2000-5000元 C 5000-10000元 D 10000以上 2、在对您的爱车维修或美容时您通常去4s店还是专门的汽车美容服务公司？ A 4s店 B 专门的汽车美容服务公司（请写出公司名称） 3、您知道下面的哪