移动互联网客户需求跟踪研究报告-2014年第1期-汇总.pptx

;目录;研究背景与目的;;调研概况;目录;六成手机上网3年以上，每天上网粘性增强，56%一个小时以上;实际流量51-100M相对较多，资费偏好一半指向流量累积套餐;安卓首位平稳，360追赶迅猛，最常用即时通讯类，支付类涨幅最大;手机直接下载过半成为主流，单个应用下载极限值30M首次问鼎;安装应用集中于20-49个，平均每天使用3-6个，消耗时长30-59分钟;目录;手机网购渗透率达到6成，已超过普通博客/个人空间和微博，用户网购行为活跃，网购次数和金额现双提升;用户最近喜爱到团购类网站进行消费，团购类商品购买率提升，手机上网购次数与PC上网购次数的差距在缩小;手机支付目前比较普及，支付软件和网页支付是主流的支付方式;微信支付发展迅速，嘀嘀打车和付款优惠能有效拉动用户使用微信支付;对于移动互联网金融理财产品，用户认知度高，约三成用户使用手机购买;余额宝 vs 理财通;目录;二线品牌最常使用率提升，飞信、人人网、易信、百度等表现抢眼;各社交品牌使用时长普遍下滑，朋友网、腾讯微博、米聊受创最重，唯独微信、易信逆市上扬;用户使用手机QQ语音通话的频率迅速超过视频通话，超过60%的用户会选择通过2G/3G网络使用;用户对飞信非核心功能使用率大涨，社交拓展能力大幅提升，使用方式的移动端特征明显加强;用户对新浪微博各功能的使用率全面下降，社交拓展能力衰减，公共账号关注率下滑严重;用户对人人网各功