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　　·配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人社和财务安全。　　·耐心解答游客的询问，协助处理旅途中遇到的问题。　　2、出境旅游领队职责　　·介绍情况，全程陪同　　·落实旅游合同　　·组织和团结工作　　·协调联络，解决难题　　·维护安全，维护团员利益　　3、全陪的职责　　·实施旅游接待计划·联络工作　　·维护安全，处理问题·宣传、调研　　4、地陪的职责　　·安排旅游活动·作好接待工作·导游讲解　　·维护安全　　·处理问题　　5、景区景点讲解员的职责·导游讲解　　·安全提示　　·相关知识宣讲　　6、道德的特点　　·阶级性　　·继承性　　·全人类性　　·道德分为不同的层次·可塑性　　7、道德的社会职能·调节职能　　·认识只能　　·教育职能　　8社会公德的主要内容·遵守公共秩序　　·尊重他人、关心他人·助人为乐、见义勇为·爱护公共财务·讲究公共卫生·保护环境和资源·讲究文明礼貌·遵纪守法　　9、职业道德的基本范畴·职业理性　　·职业义务　　·职业良心　　·职业荣誉　　·职业信誉　　10、旅游职业道德的特点　　·进步性　　·崇高的目的性　　·广泛的适应性【2018导游证考试导游业务备考资料简答类】