crr105-内部综合验收跟管理权责移交作业规则资料.docVIP

? 沿海集团 作业规则 ? 板块 名称 内部综合验收及移交管理办法 编号 CrR105 编制/修改 刘莎 审核 审批 页码 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 2 页 版本 3.1 内部综合验收及管理权责移交作业规则 1、目的及适用范围 提前发现房屋质量瑕疵，提高入伙工作效率，减少入伙后集中返修量，提高客户满意度；同时平稳移交项目管理权责。 2、术语与定义： 2.1 入伙：指按照买卖合同的约定，将房产移交业主的过程。 2.2 内部综验收：在公司内部进行的，由公司各专业部门及物业公司共同参与的，模拟业主验房并予以跟进整改的工作。 2.3 工程验收：即工程部内部产品验收。 3、职责 3.1 地区客户关系部： 组织地区相关部门人员参加内部综合验收工作，跟进整改工作；牵头完成项目管理权责的平稳移交； 3.2 地区项目工程部：参与内部综合验收工作，并负责具体整改工作；按要求移交设施、设备及有关资料； 3.3 地区市场营销部：参与内部综合验收工作； 3.4 物业管理处：参与内部综合验收工作，并接收设施、设备、资料等相关项目管理权责。 4、《内部验收及整改完成情况表》编制要点 4.1 详细记录每套房屋的质量瑕疵及整改完成情况； 4.2 记录验收时间、验收房屋及验收参与人员； 4.3 验房小组填写验收情况，并经全部验收参与人员会签后交项目工程部作为整改依据。 5、要点程序 5.1 项目工程部提前三个月通知竣工交楼时间，地区公司组建入伙工作小组，地区公司总经理负责确定入伙工作小组成立的时间及小组成员。 5.2 客户关系部牵头制订入伙实施方案，结合项目物业管理方案，并组织入伙工作小组讨论。 5.3 入伙实施方案经地区公司总经理审批后，客户关系部牵头组织验收，市场营销部、项目工程部及物业管理处参加验收，客户关系部依据项目入伙量及专业人员配备，合理安排验收小组人员，分配需验收房屋。 5.4 入伙工作小组要确保每套房屋均有人员参加验收。每个验收小组需认真检查房屋质量瑕疵，详细记录《内部验收及整改完成情况表》“验收情况”栏。 5.5 验收工作完成后经验收参与人员会签后，交《内部验收及整改完成情况表》于项目工程部。 5.6 项目工程部根据《内部验收及整改完成情况表》（验收情况）内容进行专项整改，并填写《内部验收及整改完成情况表》（整改完成情况）。 5.7 对《内部验收及整改完成情况表》（整改完成情况）记录的整改已完成部分，客户关系部组织人员组织二次验收，二次验收合格内部综合验收工作结束，二次验收不合格的重新整改，直至合格。 5.8 整改完成后，由客户关系部牵头组织项目管理权责的移交。项目工程部拟订移交清单及方案，按清单内容移交设施、设备及有关资料，物业管理处按相关流程接收。