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网络公司的网站销售话术培训
前言:第一,有效的话术需要与客户进行有效的沟通,了解企业的实际问题之后再进行针对性谈判;第二,要诚恳,用方法、技巧,通过站在客户的角度分析问题,适当应用技巧加强客户的印象,分析入理,结合实际,从而达到提升客户的兴趣,引发客户的购买欲望;开场白的内容?
答:××老板你好!我是××公司的,我姓××,为了使金湾区的企业能尽快通过网络,来开拓国际国内市场,降低成本和提高效益,我公司特推出金湾区千家企业商务e工程,以多功能的网站建设和信息服务,特别是非常优惠的价格,来满足客户对网络的需求,是一次非常难得的机会。-----如无异议,进入客户了解及套餐介绍。
对可能遇到问题的解答:
1、对互联网没信心,觉得没效果。
要诣:在了解企业现状的情况下,从对网站的应用(没法用和不方便),到网络经营的推广(没头绪和策略、方法),再到形成整个行业乃至每个企业对互联网应用的大环境(个体和行业)的谈判思路;再根据金湾区企业竞争现状引入。
如:老板,对你的感受,我也深表理解,确实目前是有相当部分的企业上网没太大效果,我们也在思考,为什么这些企业上网没效果呢,经过我们大量时间的市场调查,我们发现企业上网没效果甚至效果不明显,都有着普遍的特征:第一,只注重形象、美观,不注重网站应用更新,没有充分使用网站的资源,没有实用价值;第二,建站后没有进行有效的网络经营,大部分就是坐等,或者是利用其它传统手段(名片、彩页等),最多是极普通的网络推广手段;第三,没能形成卫浴行业的运行大环境,没能利用金湾区的区域品牌,充分共享卫浴资源,宣传金湾区、宣传卫浴、宣传企业。所以,我们公司针对这些问题,通过多年的开发与经营经验,确认了两大网络应用思路,第一,强化网站平台的应用效能,即建立一个网站建设的高标准,让所有客户都很容易用(这是是商务E的“E”的意思),能自己将公司的产品、活动、服务等信息即时发布,让网站真正成为与客户进行交流的平台,让客户真正用起来;第二,打造最有效的卫浴网络推广模式----打造金湾区中国卫浴城网上强势品牌(利用行业整体强势来宣传企业),也就是把参加这次商务E工程的卫浴企业的产品放到中国家具家饰商贸网上,再造一个卫浴的网上十里长街(可对比金湾区卫浴在国内的知名度产生的效应),建立一个超大容量的卫浴采购平台,来吸引全球采购商,这种宣传方式会更有效、更长远,比宣传企业个体效益来得更快。这样整个卫浴行业的电子商务环境就建立起来了。
那么,怎样才能让所有企业参与进来呢,这是关键!老板,现在政府推动制造业信息化,科技局也会对企业信息化有一定的补贴,也为了中国家具饰商贸网的客户量达到1000家,也希望贵公司能加入我们的商贸平台,这真是前所未有,将价格平均打到原价的3折,大幅度降低企业参加的门槛。所以,老板你看,才短短不到一个月,在中山就有近两百家企业参加了,你看,这是我们这段时间的签单列表及合同复印件,就是因为服务好、价格前所未有,所以很多了解这行的老板都参加了。。。。。
然后,了解企业销售再引导客户做有针对性的套餐选择。
我们产品主要是内销,所以不需要上网?
如果您的客户分布面比较广,你通过互联网来联络最省钱。
我们的会员全是国内企业的老总或主管,产品做内销也可以扩大影响和销售渠道。
还是应该有自己的网站扩大宣传,市场和范围不能总局限于内销啊。
我们与国内各地方的九十多家知名网站都是合作关系,因为据调查各地方的网民上网习惯都只喜欢上当地的知名网站,所以,要想在全国性的推广需要与各地的网站都有联系,上了我们这里,等于在全国各地都建立了分公司,这对企业及产品的推广是最直接,最经济,最有效的方法。
不一定是非要外销的产品才上网,如果能建立自己的网站,对产品内销也是非常有帮助,国内的网民遍布全国年底可达4000多万。
我不知道咱们的产品是不是已经占领了整个中国市场,现在全世界都在注视着中国这个市场,而且运作方式多种多样。如果咱们公司在竞争如此激烈的市场环境中放弃网络市场,那将是一个很大的遗憾。如果咱们在传统方式的基础上再加上网络这种运行渠道,我国进入了WTO咱们的竞争优势会更加有利,而且我们公司在网上全面推广你的网上企业,使您能建立网上名牌。
做网站并不仅是为向海外宣传,现在国内的网络发展的也非常的快,国内企业和公司上网已成为趋势,建立了自己的网站可以更方便和国内供应商及客户进行住处的沟通。
内销也需要信息,企业也要不断前进,如果加入中国电子电器商贸网,信息资源会源源不绝,扩大该公司的业务范围,提高公司的业务速度。
今年是中国的中小企业上网年,国内中小企业上网将演变成一种趋势,您如果及早上网的话,就是抢占了先机,这样等到国内企业网上沟通非常成熟的时候,你利用互联网进行沟通就更加得心应手了。
了解国际市场的行销趋势能够帮助每一位企业决策人更好的把握企业方
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