WWW公司核心员工现状与问题分析.docVIP

WWW公司核心员工现状与问题分析 （一）WWW公司简介 WWW公司属于典型的中小企业。WWW公司成立于2002年8月，注册资本3000万元，是中国航模产业最早和注册资本最高的国家级高新技术企业，历经十二年的沉淀与发展，公司现已成为我国航模产品和遥控设备设计、研发、生产、销售的龙头企业，是国内自主创新能力强，拥有自主知识产权最多的航模企业，为推动我国航模业的发展起到了重要作用。 目前，公司经营总部占地3000多平方、工厂经营场所面积上万平方。WWW公司注重产品研发与设计，始终坚持以市场需求为导向，与国内外著名航模经销商联合研究开发新产品，生产的产品以外形美观、技术先进、适用性强、安全环保、质量优良等优势，畅销全球80多个国家和地区。公司还实施严谨的ISO9000质量管理体系和企业资源计划（ERP）系统，将产、供、销、人、财、物有机地协调统一，产品均通过CE、FCC等认证。 同时，WWW公司通过自身的技术积累，现已掌握多项国际航模业核心技术，拥有外观、实用新型及发明专利30多项，如：接收机、发射机、飞机模型等获得外观专利；横列双桨直升机、仿真飞机模型、微型机械陀螺仪等获得实用新型专利；无刷电动机控制器、四通道横列双桨直升机等获得发明专利。 （二）WWW公司核心员工满意度的调查 1.WWW公司的核心员工现状 WWW公司认为核心员工是核心员工是指能够帮助企业实现公司战略目标和保持、提高公司的竞争优势，或能够直接帮助主管提高管理业务能力、经营能力和抵御企业管理风险能力的员工。核心员工一般具有较高的知识或技能；对企业的发展至关重要；同时是各企业争夺的目标。截止2014年底，WWW公司拥有员工400余人，其中核心员工有90余人，主要分布在研发类，销售类和生产类。 为了加强对核心员工的关怀、激励、留住与培养,为公司成功储备核心员工。2014年由公司人力资源部主导成立了核心员工俱乐部,专门服务和发展核心员工。核心员工享有以下权利:按照绩效优秀涨工资，优先享有管理或专业方向晋升、轮岗、挑战性工作安排、培训等机会。核心员工的义务主要有:核心员工比一般员工承担更多责任,更加严格要求自己,保持优秀绩效,做出表率与榜样;积极参与核心员工活动,具有优秀的学习能力，创新能力，并不时对核心员工计划提出建设性意见。近几年来,随着市场需求状况、行业竞争形势的变化,公司进行了战略转型和组织架构调整,出现了一些核心员工离职的现象,导致这些现象原因是多方面的。下面主要从核心员工的满意度着手进行调研和分析,以找到真正离职的原因,从企业、个人多方面改善,从而提高核心员工的整体满意度,降低离职率。 董事长面对核心员工的高离职率，加强重视核心员工的离职率，改变了以往的作风，要求始终保持对核心员工的高关怀，高重视。更加重视员工激励,聚焦产品创新,进一步升级激励政策,帮助员工自我实现。 2.WWW公司核心员工满意度调查 （1）调查方法与思路 此次的调查是针对WWW公司的核心员工的满意度来进行问卷调查，通过满意度来反应员工对企业存在的问题。采用的方法是匿名问卷调查法，避免员工有顾虑。而调查的对象是WWW公司的核心员工，核心员工的主要分布在研发类，生产类，销售类，职能类，服务类。确定了核心员工的调查范围后，就设计一套针对核心员工满意度来进行调查。因为WWW公司属于中小企业，中小企业有90余人，由于人数比较少，就对WWW公司的核心员工进行全方面的调查。在调查之前做好员工沟通方面的工作并规定调查时间，确保问卷调查的实际性。随后根据问卷调查结果总结分析，整合分析所有的问题和数据后依据企业目标和实况给出相关合理建议。 （2）调查问卷的设计 此次问卷形式以客观性和主观性相结合，遵循由浅入深、紧扣主题等问卷设计原则，分五部分。客观性，了解核心员工的基本问题（性别、年龄、工龄、部门）；客观性的分为四部分来了解核心员工的满意度，分别是：对工作本身的满意度，对工作回报的满意度，对工作背景的满意度和对企业的整体满意度。对核心员工进行了主观性的调查，员工通过思考来回答问题，会比较容易反应员工的真实情况和真实想法，有利于我们进一步的发现公司存在的问题，并了解公司在人力资源管理方面的结构，提出有建议性的对策。 （三）WWW公司核心员工满意度调查数据分析 通过学习和借鉴上述员工满意度的概念和组成因素,笔者设计了一套WWW公司核心员工满意度调查问卷。针对WWW公司核心员工发放满意度调查问卷90份,回收有效问卷83份，因而问卷调查有效率约为92%。通过调查,经过整理和统计的调查结果如下: 1. WWW公司核心员工基本信息分析 图3-1： 性别结构 图3-2：核心员工年龄分布 图3-