在客户经理培训仪式上的讲话.docVIP

PAGE 3 - 在客户经理培训仪式上的讲话 同志们： 大家下午好。非常高兴参加今天的客户经理培训仪式，今天参加培训的有的同志，在此对你们的到来表示热烈的欢迎。 目前国内已认识到了客户经理队伍建设的重要性，而且在培养和造就客户经理队伍的过程中采取了许多创新性的办法，加大了客户经理的业务培训与素质提升，同时也加强了对客户经理的职业道德教育，为客户经理提供广阔的职业生涯发展前景。 从我们的发展来说，可以说取得的骄人业绩与所有客户经理们的辛勤与汗水密不可分，大家为发展做出了不可磨灭的贡献。但是也看到了由于经济环境的变化及市场竞争的加剧，客户经理队伍尚存在一些不足，仍需继续加强培训教育工作。能否建立一支具备优秀职业道德和业务素质与技能的客户经理队伍，将决定未来若干年的发展前景。我们要做的不仅仅是努力发掘新的客户，开辟新的市场，更要维护好现有客户，守好我们的大本营。为此决心下大力气加强营销系统建设，打造客户经理队伍。一是加大培训力度，对客户经理队伍进行系统的、全面的、长期的培训，让大家能够通过培训，学习掌握更多的知识与技能，发掘好、维护好我们的客户，建立稳固的合作关系；二是在工作中采用“师傅带徒弟”的方式，有经验的人员在做好本职工作的同时，要带好处于成长中的同志，帮助他们快速的成长；三是下一步将陆续进行客户经理的评级工作，将客户经理分为高级客户经理、客户经理、客户经理助理，进行差别授权