微信内容运营方案8.docVIP

PAGE / NUMPAGES 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 微信内容运营方案 一、微信的基本特点 微信客草根性很强且广泛分布在浏览器移动终端等多个平台上，有多种商业模式并存，或形成多个垂直细分领域的可能，但无论哪种商业模式，都离不开用户体验的特性和基本功能。 文档收集自网络，仅用于个人学习 1、信息获取具有很强的自主性、选择性，用户可以根据自己的兴趣偏好，依据对方发布内容的类别与质量，来选择是否“关注”某用户，并可以对所有“关注”的用户群进行分类； 文档收集自网络，仅用于个人学习 2、微信宣传的影响力具有很大弹性，与内容质量高度相关。其影响力基于用户现有的被“关注”的数量。用户发布信息的吸引力、新闻性越强，对该用户感兴趣、关注该用户的人数也越多，影响力越大。此外，微信平台本身的认证及推荐助于增加被“关注”的数量； 文档收集自网络，仅用于个人学习 3、消息推送。通过用户分组和地域控制，实现精准的消息推送，直指目标用户； 4、品牌传播，借助个人关注页和朋友圈，通过用户口碑传播推广，实现品牌的病毒式传播； 5、信息共享便捷迅速。可以通过各种连接网络的平台，在任何时间、任何地点即时发布信息，其信息发布速度超过传统纸媒及网络媒体。文档收集自网络，仅用于个人学习 二、微信推广目的 1、通过点对面，一对多，全封闭无干扰营销手段增强该店的传播速度；? 2、拓宽会员推广渠道，挖掘高端潜在客户，以便成为我们忠实客户；加强与顾客之间的互动性，顾客可以随时向该店咨询，微信帐号收到消息后实时互动，更加人性化；?文档收集自网络，仅用于个人学习 3、做好微信推送内容，让顾客真诚的感受到内容的实用，受惠，实时的关注该我们微信帐号（内容可以是广场打折信息，温馨提示），最终通过O2O营销，实现线上推广，线下销售的模式；文档收集自网络，仅用于个人学习 4、建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播产品等信息，吸引更多的消费者用户与商家等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。文档收集自网络，仅用于个人学习 三、内容标准确立 1、明确微信内容的范围和选择标准： 全面了解微信上目标受众的关注点焦集中在哪里，他们的需求和偏好是什么，内容的选择与目标受众的关注点相关微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。文档收集自网络，仅用于个人学习 定义微信内容的主旋律，做企业自身擅长的，做与企业自身相关的，心灵鸡汤式的内容不适合所有的企业。 2、 写作内容要点 有趣 —— 内容要有足够的新意，有足够吸引人的地方。需要花足够的时间，巧妙地构思微信营销创意； 利益 —— 发布信息具有实用性，能够向用户提供一定的帮助，既可以使提供信息服务、传授生活常识，也可以是向用户提供商品的促销信息或者折扣凭证等；文档收集自网络，仅用于个人学习 个性 —— 内容要自成体系，在表达方式、内容倾向等方面要拥有自己的特点并能长期保持这种一致性，这样才会给用户一个系统和直观的整体感受，使企业微信能够较容易地被识别，与其他微信用户“划清界限”。文档收集自网络，仅用于个人学习 3、内容写作技巧 A.最佳比例：80%的微信内容要对粉丝有价值，20%的内容自我推广； B.内容要有及时性、可读性、教育性、娱乐性和互动性的特征 ； C.内容启发思考性，编写清晰明了，独特有趣； D.转发微信，让微信保持活跃状态，树立品牌； E.避免微信风格巨大转变。 四、信息推送 定期推送企业信息，折扣、活动信息等。第一时间把最精准的信息发送到微信会员手里。 五、发布时间 1、企业青睐周一，但用户在周三、周四更活跃 1.1、周一、周二反应冷淡：用户往往面临较大的工作压力，心理处于紧张期，对于企业微信的反馈并不是非常积极。 文档收集自网络，仅用于个人学习 1.2、周三、周四互动最集中：用户进入一周的稳定期，对于微信的反馈积极性有明显的提高。但是企业目前对于这两天的利用不足，发博比例偏低。 文档收集自网络，仅用于个人学习 1.3、周五、周六、周日用户更活跃：用户处于周末的期待中，相对于评论而言，更乐意进行简单的转发。 2、工作日下班后的时间段营销价值大 2.1、上午9-11点、下午2-3点互动性不高：企业发博量非常集中，但此时用户多忙于工作，参与度并不高 文档收集自网络，仅用于个人学习 2.2、晚间18点-23点用户互动的热情高涨：但企业微信发布的内容量急剧减少。18点-23点是企业可开发时间段 文档收集