许昌市旅行社经营现状与发展.docVIP

论文提纲 许昌旅行社经营现状 许昌旅行社与国内同类旅行社的对比 许昌旅行社之间恶性竞争 缺乏高水平的管理和导游服务 二、许昌市旅行社业发展中存在的问题 （一）从旅行社的成立来说 （二）市场结构方面的问题 A、企业规模小，市场集中度较低。 B、业务范围窄，产品同质化严重。 （三）市场行为方面的问题 A．市场竞争手段单一 B．旅游服务质量不高。 C．宣传促销手段落后。 （四）企业利税额度低，旅游经济贡献小。 三、改变许昌旅行社经营现状的策略 1、有明确的市场定位 1.1避强定位策略 1.2迎头定位策略 2、应改变恶性价格竞争盛行，市场秩序混乱这一现状 2．1由法律来管 2．1．1消费者权益保护法 2．1．2合同 2．2由旅行社协会管 2．3由旅游局管 2．3．2向消费者提供有关旅游信息。 3、尝试联合 4、培育专门人才，提高行业服务质 5、树立品牌意识 参考文献 【1】笔者走访查询 2010-09 【2】蔡忠民 旅游文章来源：许昌日报 2008-7-22 【3】蔡忠民 旅游文章来源：许昌日报 2008-7-22 【4】吴鸣齐，郑岩．我国旅行社业发展现状策研究【J】．东北财经大学学报58—59． 【5】蔡忠民 旅游文章来源：许昌日报 2008-7-22 【6】戴斌，杜江 旅行社管理 北京：高等教育出版 摘 要 中小型旅行社在经营管理上普遍存在着产品