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第一章 市场营销与市场营销哲学 　学习目标： 领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念。 了解市场营销的产生和发展。 认识市场营销学的学科性质，明确宏观市场营销与微观市场营销的研究思路和内容。 了解市场营销管理哲学的演变进程，掌握现代营销观念的精髓。 理解顾客满意的含义，领会实现顾客满意的主要思路。 第一节 市场与市场营销 一、市场的概念 （一）经济学家对市场的定义 1、市场是一个商品经济范畴； 2、市场是商品内在矛盾的表现； 3、市场是供求关系；是商品交换关系的总和； 4、市场是通过交换反映出来的人与人之间的关系。 从揭示经济实质角度提出。 （二）管理学家对市场的定义 1、市场是供需双方在