电脑组装和销售实习报告.doc

PAGE PAGE PAGE 3 物理与电子工程学院毕业生 专业（教育）实习手册 实习单位： 专 业： 班 级： 学 号： 姓 名： 指导教师： 实习时间： 年 月至 年 月 一、实习目的?：??(介绍实习目的和意义及实习要求等。)?? 毕业实习是自动化专业毕业前的一项重要的实践性教学环节。 1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。 2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。 3、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。 二、实习时间： 年 月至 年 月 三、实习地点： 四、实习单位： 五、实习主要内容：（实习内容力求结合生产实际或以具体工作为背景；或按学院教师指定课题开展的内容。） 我在该公司做电脑组装及销售工作，通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行基本的电脑销售培训，同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的电脑安装顺序，电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，而且组装起来更加迅速。经过几次实践，我熟悉了硬件组装过程。装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个虽然简单，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。接下来要学的，就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步飞快，软硬件更新速度日新月异，面对一大堆电脑部件的信息，要想很快记住还是有一定难度的。整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。 培训之后，正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，因为细节决定成败。 物理与电子工程学院学生实习日志 时 间 年 月 日 实习内容、技能 今天是毕业实习的第一天，我们对这里的一切都很陌生。人事的给我安排了一下工作，她说让我先了解一下各个部门的工作然后看我最适合哪个岗位。我觉得这样很好，我一定会利用这个机会很好的学习跟工作。她带我先去了售后，因为我是学自动化的，她说我可能对电脑有一定的了解。我其实对电脑的内部结构了解得也不多，对于修电脑之类的事以前也没干过，但我很好奇。来到这里后，发现师傅们都很忙，对电脑的问题一下子就找到了。我想，虽然这些师傅的学历不是很高，但是他们在自己的岗位却能做到如鱼得水，这些靠的不是别的，就是认真跟经验。我也发现自己在学校学得那些知识也很匮乏，以后应该多加学习。 完成情况及 实习体会 第一次出去实习，心里有些紧张，但更多的是期待，今天动手的机会比较少，我们主要是看，虽然是这样，我还是学到了很多东西的，我感觉到了作为一名工作者是不易的，不但要努力工作，也要客人满意。我暗暗下决心一定要好好想前辈们学习。 时 间 年 月 日 实习内容、技能 通过前辈的讲解和自己前段时间的资料搜查，我大概对联想的文化、各种产品系列和一些销售技巧有了更深一层的了解和认识。在这两天生动有趣的培训中，我认识了许多志同道合的朋友，收获了珍贵的友谊。 完成情况及 实习体会 通过了解我觉得公司的前辈们都非常厉害，每个人都有自己独特的地方，都值得我学习的榜样。我坚定地相信，在各位同伴的陪伴和引导下，我在这个夏天一定能够过得非常的充实和有意义，并能收获我想要的。 时 间 年 月 日 实习内容、技能 这几天主要是经行电脑组装。通过两天的培训，我