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- 2019-08-24 发布于湖北
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如何为下属制定目标
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【本讲重点】
来自下属的阻力
如何化解来自下属的阻力
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来自下属的阻力
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阻力一:尽量压低工作目标,讨价还价
阻力二:对工作目标无所谓
阻力三:习惯于接受命令和指示
阻力四:个人目标与组织目标、部门目标发生冲突
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尽量压低目标,讨价还价
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【案例】
……云经理把运营部分管的各分店经理们召集在一起,介绍运营部今年的工作要求:销售额增加25%,利润率达到15%,市场占有率提高3个百分点。然后,他清了清嗓子说道:“下面,请大家根据自己所掌握的各个分店的情况提提,今年每个分店能完成多少销售额,初步估算一下自己分店的利润率能达到多少。”几位分店经理听了部门经理的讲话,都默不做声,低着头看会议议程。好大一会儿,一分店的店长才第一个发言:“去年我们的客源少了很多,销售额今年不会提高很多。”二分店、三分店的店长也强调本店的困难。云经理忙出来强调,现在是让大家说能完成多少任务,不是发牢骚。“好吧,我们店能增加销售额15%”,一分店店长说。随后,其他经理们提出的销售增长率也都在20%左右。
显然,向下分解目标遇到了阻力……
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上面的案例,就是职业经理在制定下属工作目标时,最常见的一种现象——下属会尽可能多地强调自己的困难,期望降低工作目标。
在召开这种会议时,实际接触
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