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心理咨询室的管理制度 新荻初级中学心理咨询室档案资料 2009 年心理辅导室工作制度 服务目标 点亮你心灯，轻解你心结；认识自我，助人自助。 以人为本，关注师生心理健康，实现人的全面发展。 服务内容 向广大学生宣传普及心理常识， 促进他们心理健康、 全面发展， 形成良好的 个性人格； 向学校领导、 老师、家长提供有关心理学知识， 协助他们明确掌握学生在不 同年龄阶段的心理特点、 发展任务和应对策略， 积极创设有利于学生心理健康发 展的社会环境。 对心理出现偏差或有轻微心理疾患的学生提供保密的、有针对 性的诊断和疏导。 服务原则 相互信任，对资料绝对保密；师生平等，为同学解开心结。 一、咨询室工作人员须在规定的时间内按时到岗、到位。 二、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。 三、咨询人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。 四、咨询人员在咨询时，须学会倾听，做好记录。 五、咨询人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。 六、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。