洗浴中心员工经管规章规范.docVIP

PAGE / NUMPAGES 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 洗浴中心员工经管规章制度 ??前厅、收银台??? 1、礼仪、迎宾?（欢迎光临金水湾，请慢走欢迎下光临） ??主动迎客问好。? ??2、收银员（隶属财务部）???向客人问好，做好收银工作。??? 浴区? ??1、负责人参加例会? ??2、清扫卫生：检查室温，调整水温（热水池—45左右摄氏度）清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。???个人收集整理 勿做商业用途 3、检查设施设备（照明、空调、水质等）。? ??4、备品（洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放，如需补充列详细清单报给领班）。? ??5、查看交接班日记。? ??6、按要求在规定岗位迎接客人：??? （1）?问好? ??（2）?为客人介绍水池温度及蒸房温度，提醒客人小心地滑，为客人放好毛巾、拖鞋? ??（3）?问客人是否需要搓背，洗浴完毕后，引导客人至二楼休息? ??7、下班之前：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日报表，写交班记录?? ?休闲厅? ??1、清扫卫生：检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生，检查设施运行情况（如照明、空调、电视等）。? ??2、备品清点：酒水、小吃、香烟等物品的准备，常用物品的摆放向领班报上所