公共管理案件分析.docVIP

案件主体 青岛“天价大虾”事件 ———从商品价格监管的视角分析 【引言】 随着国民收入的增高，和人们生活品筑的提升，不少人选择在节假日外出旅游来放松自己，尤其是在“十一国庆节”这样的旅游小长假时期出游，大量的游客涌入旅游景点，不仅对旅游景点收入的增长有推动性作用，也带动了旅游景点周边的行业的发展，例如：餐饮业、住宿业、娱乐休闲业等。但相对应的问题也随之而来，例如：收费的不规范、消费不透明、强制性消费等。这些一系列的问题，不仅给出行的游人带来了困扰，使之遭受经济损失的同时，也拉低当地甚至整个省份的形象。然而，问题发生后的相应行政机关的乱作为和不作为，使得纠纷事件的解决遭到拖延，最后甚至是不了了之，这样的行政效率和结果，使得民众对行政部门的管事效率唏嘘不已，更加的降低了政府公信度。 2015年10月4日，肖先生在青岛市乐陵路92号的“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时遇到宰客事件引发网友热议。在吃饭前，曾详细询问过菜价，向老板确认过大虾38元究竟是一份还是一只，肖先生称当时老板说的是38元一份。但吃完饭后，老板却称大虾价格为38元一只。青岛天价大虾事件余温尚未退去，又出现了一个三亚版本。昨天，据三亚市工商部门通报，10月20日晚，消费者刘先生在网上爆料称：写着“蒜蓉粉丝蒸扇贝每份15元”，下单后商家说是每个15元。知道详情后想要退款遭遇拒绝，卖家还冒充美团外卖客服不