诚信概论(培训讲座课件).pptVIP

* 第一讲 诚信的基本概述 第一节、诚信概念的内涵 　诚信，意思为诚实（说真话）守信（说话算数）。但深究之内涵丰富。 一、诚信的内涵 （1）诚信的字源及演变 诚：春秋时较少见到，意思为果真如此、确实如此。 《论语·子路》：子曰：善人为邦百年，可以胜残去杀矣。诚哉是言也！　　　　　　　 《诗经·小雅·我行其野》：诚不以富，亦只以异变心。　 　　战国以后逐渐多见。演变成真诚、诚实之意。 《孟子· 离娄上》：是故诚者，天之道也；思求诚者，人之道也。 《礼记·乐记》：著诚去伪，礼之经也。　　 《三国志·诸葛亮传》：开诚心，立公道。　　　 信：先秦多见，主要有两个意思。 一是诚实：一种主观的行为，即说真话，说话算数。 《说文解字》：信，诚也，从人从言会意。 《论语· 学而》：吾日三省吾身。 为人谋而不忠乎？与朋友 交而不信乎？传不习乎？ 敬事而信；谨而信； 主忠信； 与朋友交，言而有信； 二是信任：一种客观的关系，即相信别人及被人相信。 《论语·公冶长》：子路：愿闻子之志。子曰：老者安之，朋友信之，少者怀之。 《论语·颜渊》：子贡问政。子曰：足食，足兵，民信之矣。……去食。自古皆有死，民无信不立。 人而无信，不知可也；听其言信其行；君子信而劳其民；君子信而后谏。 （2）诚信的涵义 　　诚信有两重涵义： 　一是主观的行为态度，即现在所说的诚。涵义是为人诚实守信。反之为无诚信。 　此时，诚是诚实，信是守信，也是诚实。 　如：我们要讲诚信；培育我们的诚信素质。 　二是客观的人际关系体系，即现在所说的信。涵义是人们相互信任。反之称为这个社会缺乏诚信。 　此时，诚是诚实，信是信任。诚是因，信是果，也是目标。 　如：加强诚信建设；建设诚信社会。 二、诚信的本质（人性根源和社会根源） 　　诚信在任何社会、任何时代都是美德，可见有深刻的根源。 　（1）人有诚信的本性 　　人是社会性动物，基本存在方式是群。结成群的前提就是合作、相互信任。 　　人的本性中如果没有诚信元素，将无从立足于大自然。 　　自然性的合作是以感情为基础的。因此，个人间的诚信包含浓厚的感情色彩。 （2）诚信是文化（这是诚信的本质） 　　然而，人又是个体性生物（与蚂蚁不同），有个体间相互竞争的本性。 　　仅靠本性不足以保证人们作出诚信选择，建立诚信的人际关系体系。 　　所以诚信行为和体系主要靠道德约束甚至法律规范而存在和维持。 　　诚信本质上是文化的，而不是自然的。 　　这使得诚信以带有了理性色彩。特别是现代的所谓系统性、社会性诚信。 三、诚信的类别 　　诚信作为客观的社会关系体系，分为个人性的诚信和社会化的诚信。 　（1）个人性的诚信 　　也叫私人性诚信，指一种熟人社会的诚信，即对与自己有私人关系的人、熟悉的人讲诚信。它靠个人间的了解、依赖和善意支撑。 　　个人性诚信相信的是个人，因此也叫人格信任或人格诚信。感情因素在这种诚信中起重要作用。 　　如，对朋友的忠诚（讲义气）。在工作关系中的守信（被同事认为可信）。 （2）社会化的诚信 　　也叫公共诚信，指超越熟人社会的、更加广泛的诚信体系。它靠契约、法制等一系列普遍性的约束规则体系起作用，因此又称为系统信任。 　　系统诚信面对的是社会系统，相信的也是社会系统，不是个人，理性因素（利害盘算）在这种诚信中起重要作用。（如诚信记录的作用） 第二节、诚信文化的发展 　一、中国诚信文化传统 　（1）中国诚信文化的形成 　　中国诚信文化起源于对神或天的态度。此时的诚信指虔诚，对神要诚实、守信。 《尚书·太甲下》：鬼神无常享，享于克诚。 　　后来向人际关系转化，同时指对人的态度。 《孟子·离娄上》：是故诚者，天之道也；思诚者，人之道也。至诚而不动者，未之有也；不诚，未有能动者也。 　（2）中国诚信文化的完成 　　诚信完全指向人之间的关系，是其完成的标志。 《论语·卫灵公》：子曰：君子义以为质，礼以行之，孙以出之，信以成之。 《论语·卫灵公》：子张问行。子曰：言忠信，行笃敬，虽蛮貊之邦，行矣。言不忠信，行不笃敬，虽州里，行乎哉？ 《易经·乾·文言》：君子进德修业，忠信，所以进德也；修辞立其诚，所以居业也。 　　诚信成为人完善自己的必要条件。 如曾子杀猪的故事。原因是教育儿子成为一个完善的人。 　　宋代理学使诚信文化进一步成熟化。 　　朱熹提出一个由内至外，由小至大的为道之序：格物、至知、正心、诚意、修身、齐家、治国、平天下。 《大学》：古之欲明明德于天下者，先治其国。欲治其国者，先齐其家。欲齐其家者，先修其身。欲修其身者，先正其身。欲正其身者，先诚其意。　 　　朱熹对后一句解释：诚，实也。意者，心之所发也。 　　诚信成为人们立身立业不可缺少的环节。诚信首先是对自己的诚信，是人生责任的重要部分。 　（3）中国传统诚信文化的特点 　＊注重诚信