简述企业管理任务.doc

PAGE / NUMPAGES 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 简述企业管理的任务？ 合理的组织生产力 维护和改善社会关系 促进技术进步，不断地提高企业的核心竞争力 协调内外关系，增强企业的环境适应性 加强职工教育，开发能力资源 有效地利用人、财、物等各种资源 简述事业部制的缺点？ 由于各事业部的利益相对独立，比较容易产生本位主义，总部对个事业部之间的协调困难，从而降低工作效率，总部与各事业部的职能部门重复设置，造成管理人员增多，管理费用提高。精品文档收集整理汇总 简述企业管理职能是什么？ 计划：探索未来，制定行动计划 组织：建立企业的物质和社会的双重结构 指挥：就是使其人员发挥作用 协调：就是连接、联合、调和所有的活动力量 控制，就是一切是否都已按规定的规章和下达的命令进行 简述现代企业制度的特征？ 产权制度 权责分明 政企分开 管理科学 简述服务性生产的特征？ （1）服务的产出是无形的、不可储存的。对服务而言，服务过程就是产品； （2）有顾客参与，顾客作为服务系统的输入，服务人员与顾客直接接触； （3）生产率难以确定； （4）质量标准难以建立； （5）服务管理具有服务运作和服务营销双重职能； （6）有形的产品和无形的服务很难区分，产品往往伴随有服务，服务的同时有物品的提供。 件数企业系统的构成要素 产品：产品是指企业为市场提供的，能满足消费者的使用价值载体。 人：人是指企业从事生产经营活动所需的，具有科学技术知识和工作技能的员工 财：财是指企业在生产经营活动中所占用的资金价值总量。 物：物是指企业开展生产经营活动所需要的劳动手段和劳动对象。 信息：信息是指企业将上述要素相互结合并有效运行所生成的各种数据、资料等知识内容。 试述现代企业生产管理的特征 1、生产管理范围大为扩展，主要表现在： （1）生产的概念已从工厂制造业进入医院、餐旅、商场、银行、咨询等服务业。 （2）就制造业而言，生产活动涵盖的范围随着生产系统的前伸和后延也大为扩展，在制造业内部的生产概念也和过去有很大的不同，生产活动所涵盖范围大为扩展。精品文档收集整理汇总 2、多品种、小批量混合生产将成为生产方式的主流 3、计算机技术在生产领域的综合应用 4、传统的生产管理模式不断更新 5、全球市场的形成 6、供应链理论得到了普遍应用 是述合理的生产过程组织应满足的条件 连续性 平行性 比例性 均衡性 适应性 简述华人企业文化的特点 以儒家文化为宗旨，吸收借鉴各国文化的精华 重视家庭伦理，以家庭为生产经营单位 重“人治”轻“法治” 企业内部信任不足，充满防御性心理 简述企业文化的功能 导向功能 凝聚功能 激励功能 约束功能 辐射功能 简述PDCA循环的特点？ 大环套小环，小环保大环，推动大循环 PDCA循环作为质量管理的基本方法，不仅适用于整个工程工程，也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。精品文档收集整理汇总 不断前进、不断提高 PDCA循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，生产的质量就会提高一步，然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高。精品文档收集整理汇总 PDCA循环是一个科学管理方法的形象化。 质量管理的八大原则 以顾客为中心 领导的作用 全员参与 过程方法 系统管理 持续改进 以事实为基础 互利的供方关系 内部招聘的优缺点？ 1、组织内部 招聘的优缺点分析 组织内部 招聘的优点 （1）组织和员工之间相互之间比较了解。 （2）创造了晋升的机会和防止可能的冗员。 （3）成本低。 内部 招聘的缺点 （1）易导致“近亲繁殖”。 （2）易引发 企业高层领导和员工之间的不团结。 （3）易引发后续问题。 （4）过多的内部招聘可能会使组织变得封闭。 （5）过多的内部招聘可能导致效率降低的现象。精品文档收集整理汇总 企业如何实现目标成本管理？ “五定”指： （1）定额。企业应建立完整的定额体系，包括产品用料定额，制造工时定额，工装、工具等低耗定额，维修成本定额及部分工作定额等，并严格执行定额制度。（2）定量。企业对于当期及未来成本支出要强化预算、定量管理。（3）定点。管理同样存在效率与成本的取舍问题。根据重要性和效益性原则，首先要确立影响成本的因素，再根据责、权相结合的原则，将成本控制重点分解到各有关部门，形成单项成本控制点，使成本管理收到效率、效益双高的效果。（4）定时。即建立成本信息的定时收集处理、交流分析与报告制度。这是保证及时进行成本预测、决策、控制、考核的基础。（5）定员定编。研究企业组织机构的设置，合理定员、定编，是优化人力资源配置，决定企业管理成本和