传统企业O2O思路.ppt

传统企业O2O转型 传统企业现状的痛点: 1:人员成本越来越高,人员流失频繁; 2:店租成本不堪重负; 4:客资无留存大量流失; 5:外行跨界打劫的太多; 6:经销商无忠诚度; 7:无法管控老顾客没有黏性; 8:传统营销优势丧失,对主流消费者失去吸引力; 9:传统企业的高管年龄层偏高,固有经验难以转变; 10:产品同质化越来越严重,忽视用户体验; 11:零售商库存积压严重,分销管控难,利益分配不均,客户 难以沉淀; 12:流量入口越来越多,市场份额越来越少 电子商务的痛点: 痛点一:低价文化 痛点二:恶性竞争 痛点三:假货帽子 痛点四:诚信危机 电商赚钱的商家不到5%! 我们是捐钱还是赚钱? 2014年中国整体零售28万亿,网商6万亿。 但是所有的消费者都在网上,这是不争的事实! 未来3-5年 所有的商家都要互联网化! 传统企业懂产品,懂管理,懂现金流,懂仓储! 实物电商不会有太大增长,但线下店铺和传统企业,一定会互联网化! 有赞是什么? 服务传统经济,帮助传统经济互联网化的一家公司! 传统经济的互联网服务商! 互联网真的可以颠覆一切吗? 传统零售的从业者仅仅需要一个互联网工具! 电子商务?聚焦经济? 去中心化的力量更强大! 去中心化,微信+连接一切 公众号+微商城+微分销,大数据,全员营销 企业与用户关系快速交互与连接 微商城轻松实现数据化营销 CRM数据化:运营管理数据化,会员营销管理与服务 服务个性化:提供微信预约,互动营销,在线客服 营销电商化:商品管理、产品展示、订单物流与支付 沟通扁平化:推送品牌创意信息,与消费者形成品牌的有效沟通 微信 公众平台 微商城 用户 渠道: 二维码 链接 链接 查看图文 消费购物 展现 群发图文 微信搜 二维码 微信 朋友圈 转发 展现 亲朋好友 传播 关注 连 接 微信-微商城生态链 微信 微信 公众平台 完善功能 增强客户体验 承载它的大数据 深度挖掘用户的价值创造更好的【平台与用户】粘性。 用户进行自媒体活动,进行一对多的媒体性行为活动。 商家通过基于微信公众平台形成一种主流的线上线下微信互动营销方式。 微信 微信 公众平台 在于让企业的服务意识提升 企业可以更好的提供服务 价值 微信公众平台是什么?价值何在? 直接显示在前台 适合企业,媒体,政府部门 每月可发布4组信息,每组信息最多含8条图文信息 具有公信力 功能强大,未来发展的趋势 折叠显示在前台 适合个人,提供信息、资讯的个体 每天可发布1组信息,每组信息最多含8条图文信息 功能少,缺乏竞争力 微信公众平台分为 服务号 订阅号 01 02 公众平台的搭建 微商城运营与搭建 平台 微店 线上 渠道 线下 应用营销 大数据 二维码 微商布局 客户 管理系统 会员卡 会员等级 会员标签 积分管理 优惠劵 分类群发 会员导入 微店 商品 店铺主页 底部导航 独立APP 多客服 自动回复 带参数二维码 应用营销 投票及调查 会员折扣 扫码优惠 促销工具 物流模板 刮刮卡... 大数据 经营日报 粉丝数据统计 浏览转化 订单数据 商品浏览数据 群发扫码统计 开放接口:商品和库存,订单系统,物流系统,会员系统,应用中心开发 有赞功能板块 注册 公众号 注册 有赞 绑定 升级 服务号 申请 微信认证 申请 微信支付 有赞后台 微信支付测试 有赞后台 装修店铺 商品上架 资料 提报 全网支付 微信店铺开业 有赞微信店铺建设流程 微商城的应用定位 CRM 数据化 运营数据化,会员营销管理与服务,客户数据留存 服务 个性化 提供微信预约,互动营销,在线客服 产品 商业化 商品管理,产品展示,订单与支付 品牌 沟通化 推送品牌创意信息,与消费者形成品牌沟通行为 东莞市冷色调电子商务有限公司 一家专门做电商服务的公司 美工/客服/运营/微店/大学生人才输出 我们在全国服务过的电商店铺不少于1000家 我们服务过的店铺 TKANKS!

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