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2019年商业报道:新型浏览器威胁网络广告模式 　　 篇一：不妨一读 ? 　　 不妨一读 ? 　　 各位同学即将找工作，忙做简历，但这篇题纲不妨花点时间读一读，琢磨琢磨。（此文参考了网上的一些观点，作为本学期的课对同学们的一点“点拨”吧，以期对电子商务有一个总览性认识，讲得不妥和不对的请大家提出，并可随时给我发邮件交流。） ? 　　 前言：学会怎样学习，学会怎样认识自己，以及怎样做人 ? 　　 在不同的人生阶段，要学会用不同的方式来学习，了解自己的需求和社会的需求，努力充实自己，利用自己优势，发现自己的长处，尽量使自己作得最好。 ? 　　 第一部分对电子商务的认识 ? 　　 一、电子商务中的四个原则： ? 　　 1、破坏原则：对传统行业的打击是致命的 ? 　　 2、泡沫原则：视变革为机会 ? 　　 3、老虎原则：互联网只有第一，没有第二 ? 　　 4、雅虎原则：信息资产 ? 　　 0基础-------0技术 ? 　　 0成本 ? 　　 二、对电子商务的理解： ? 　　 （一）通过互联网这种三层结构解决商业中的一些问题。 ? 　　 三层结构： ? 　　 1、在线交易SALEONLINE ? 　　 2、商业整合BI ? 　　 3、没有电子商务NO=0 ? 　　 （二）企业信息化：IT推动管理革命 ? 　　 电子商务的基础：企业的信息化 ? 　　 企业信息化的根本目标：效率和效益 ? 　　 中小企业如何实现信息化： ? 　　 1、中小企业是否需要信息化 ? 　　 2、以信息化带动工业化发展 ? 　　 3、发挥网络效应的需要 ? 　　 4、信息化直接目标是信息资源的数字化、网络化，使之实现社会共享 ? 　　 5、信息化最终目的是发掘社会智能资源，推动经济、社会优质的发展 ? 　　 6、信息化时代的经济是网络经济，即所有利用信息网络技术进行的经济活动和支撑这类活动的技术、产品和服务 ? 　　 7、企业信息化=综合集成+信息共享+智能决策 ? 　　 8、中小企业信息化的目标；充分利用信息技术和网络效应，增强市场开拓能力、科学管理能力、经营创新能力 ? 　　 （三）互联网的技术特征：（三把刀） ? 　　 1、互联网是信息的出版机制——一对多的信息发布 ? 　　 三个环节： ? 　　 1）信息源的产生 ? 　　 2）信息的传输渠道 ? 　　 3）信息的取得 ? 　　 2、互联网是一个信息集成和搜索的工具 ? 　　 3、互联网是一个分步式的计算环境 ? 　　 （四）电子商务的五大模块： ? 　　 1、BI(商业整合) ? 　　 2、SCM(供应链) ? 　　 3、SOL(在线交易) ? 　　 4、CRM(客户关系) ? 　　 4、Marketing(网络营销) ? 　　 （五）电子商务就是在网络环境下，利用互联网所有商务活动的总和。 ? 　　 电子商务改变了人们的生活形态 ? 　　 1、电子商务的定义：将电子硬件及网络应用在商业活动中，泛指一切透过网络完成商业交易活动的商业行为。所有的商业购买行为都是在网络上完成，是生产端至消费端的完全自动化。 ? 　　 2、目的：满足消费者的需求 ? 　　 3、电子商务所造成的冲击 ? 　　 （1）通路的改变 ? 　　 （2）交易成本的降低 ? 　　 （3）数位化的商品 ? 　　 （4）产业结构的改变：电子商务造就了一个新兴的虚拟市场，产生新的服务机能。 ? 　　 （5）资源的重新分配 ? 　　 4、企业与企业间的电子商务B2B：企业内部及企业伙伴间的电子商务 ? 　　 5、企业与消费者之间的电子商务B2C：能扩大企业的营业范围，降低营运成本，与客户建立良性的互动联系 ? 　　 第二部分市场营销 ? 　　 MARKETING市场营销的前提：价值（客户让渡价值=客户总价值—客户总成本）。其基础是需求。 ? 　　 TCVTCC ? 　　 TCV=PPIS(Productpersonimageservice) ? 　　 TCC=M2TP(Moneymindtimephysical) ? 　　 从PC（产品销售）变成为CS（客户满意度）上升为今天的忠诚（LS） ? 　　 经济发展趋势： ? 　　 1、社会已进入一个个性化时代 ? 　　 2、整个经济全面进入娱乐经济 ? 　　 3、非理性消费 ? 　　 职业素养：观点、态度、方法 ? 　　 网络营销：指借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种营销模式。即在恰当时间、地点、沟通方