2018淘宝见习报告范文.docxVIP

　　如果作为淘宝商家不在淘宝网上投入成本是很难存活很久的。　　我自己也是开过淘宝店铺的，深知作为一个小卖家的不容易，除了日常的打理店铺以外还要不断的降低自己的价格，靠着低价格来获得顾客进店。　　只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。　　全面了解电子商务的操作流程，如果不及时的参加社会实践，将会与行业脱节。　　就拿淘宝平台来说，今天的规则或许明天就改变了。　　每天都会有改变，会出现很多新的运营规则、运营工具。　　这些我们都是要去学习的。　　光在学校学习的书本知识，在现实社会中是远远不够的。　　所以每一个在校学生都必须去参与社会实践，完善自我。　　希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解，了解更多的付费推广，熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识，更加直面的接触这个行业。　　四、实习的具体工作内容　　每天9点半打开电脑，登上客服旺旺，等待客户的咨询，一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们，了解产品的详细属性及折扣活动情况，客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释，网上购物虽是很方便，但由于看不到商家与商品，诚信是十分重要的一点，如何消除客户心中的戒备也是很有学问的，我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的，因此在回复客户的凝问时，必须准备明了的解释，这一过程是十分重要的，出一点小小的错误都