实验6销售管理.doc

实验 销售管理 目的： 了解销售经理以及销售业务人员的任务及业务操作流程。实现全销售过程的管理及与客户之间的全程业务协同。 任务： 使用销售经理以及销售业务人员的身份登录系统，完成相关的业务流程。 1、实现客户的销售询价进行相应的报价 2、销售订单生成 3、销售产品出库 4、销售收款 5、销售退货 6、销售退款 7、调价管理 8、折扣管理 三、详细说明： （1）客户询价 客户询价模块主要是供销售人员查询客户对产品的询价信息，销售人员不能新增客户询价单。一般来说客户询价单有两个来源，一个是客户填写的“采购询价”单生成，如下图： 采购询价单示意图 一个是在网上客户看到希望购买的产品直接进行“询价”生成的，如下图： 在线询价示意图 客户询价列表中可对收到的询价进行查询、搜索和报价，同时也可以删除询价单。 查询询价单时，可通过询价单的新增时间、回复状态、组织机构几个维度进行查询，也可以通过高级搜索和快速搜索来实现。同时在询价单列表窗口的左下角还有一部份与询价的“相关操作”，如“回复报价”、“回复销售订单”等信息。 客户询价列表示意图 对于高级搜索，可以通过从“客户”、“销售员”、“日期”几个条件综合查询得到结果，对于快速搜索功能，可在搜索栏中输入你需要查询的任一“单据号”、“客户”、“商品”、“有效期限”、“销售员”等关键字段 ，可以快速找到想要的询价单。 搜索客户询