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2019年医院管理制度范文 　　 篇一：民营医院职工管理制度 ? 　　 XXXX医院员工管理制度 ? 　　 为确保医院工作质量和正常工作秩序，强化医院管理，健全内部监督约束机制，在员工中牢固树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，以经济杜杆为手段，从严治院，充分调动全院员工的积极性和创造性，全心全意为人民服务。依据《医院工作制度和各级各类人员岗位职责》、《中华人民共和国劳动合同法》，结合我院实际，特制定本制度： ? 　　 一、工作制度 ? 　　 上班后各科室人员应迅速就位，各司其职，不准聚集聊天或打电话聊天，不准披头散发、化浓妆、涂指甲、穿拖鞋（B超室人员除外）、不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、谈笑风生、看与医疗或本职工作无关的书刊、看电视、听收音机、打游戏机、打瞌睡、做私事，不得在工作时间会客，更不准在诊室、导诊台、仓库、药房、药库、收费处会客。 ? 　　 二、考勤制度 ? 　　 1、所有员工上下班实行打卡考勤制度，不得替代打卡，违者当事人双方各罚款50元。因工作原因漏打，需领导签字为证。无故漏打一次罚款10元。 ? 　　 2、病事假两天以内（包括两天）扣发假内工资，3—7天扣发假内工资及奖金。旷工一天扣发当月工资的30％，旷工两天扣发当月工资的50％，两天以上者给与辞退。 ? 　　 3、迟到、早退、脱岗10分钟以内每次罚款5元，10分钟以上每次罚款10元，超过半小时按旷工半天计算。 ? 　　 4、因工作需要加班者，在不影响科室正常工作的安排下可以补休，到月底未补休完的按每小时3元的加班费计算。 ? 　　 注：凡加班者必须由相关科室负责人签字认可，否则无效。 ? 　　 三、诊疗制度及制度服务标准 ? 　　 (一)、诊疗制度 ? 　　 1、要树立法治观念，加强法律意识。 ? 　　 2、严格按照医疗技术规范进行操作，严格遵守消毒隔离制度、院内感染制度及无菌操作原则。 ? 　　 3、工作中发现问题及时向上级汇报，逐级上报，及时解决。 ? 　　 4、各科室负责人要以身作则，带头执行医院的各项规章制度。 ? 　　 5、建立健全医疗文书管理制度。病历、处方书写要规范，完成各种操作后当事人必须签字。及时向有关科室、医生、领导反应患者的意见。 ? 　　 6、加强医疗安全意识及医护法律法规的学习。 ? 　　 (二)、制度服务标准 ? 　　 1、全程导诊制：为患者进行正确引导，协助患者进行挂号、交费、检查、取药等，指导患者办理各种诊疗手续，提高就诊效率，降低患者的时间和精神成本。 ? 　　 2、首问负责制：患者向医院任意工作人员咨询时，都要耐 ? 　　 心解答。自己不能回答的要替患者询问，直至患者得到满意答复。 ? 　　 3、诊疗保密制：医护人员要严格保守患者的诊疗秘密，实行一医一患一室的就诊模式。尊重患者的隐私。 ? 　　 4、知情选择制：患者享有充分的知情权、选择权，医务人员要向患者进行详细的解释，征得同意后方可进行特殊操作。 ? 　　 5、诊后随访制：定期对患者进行回访，了解康复情况，对其进行康复指导。提高治愈率及康复速度。 ? 　　 四、请销假制度 ? 　　 员工有病有事需休班者，必须严格执行请销假制度。请病、事假半天，由本人填写假条，经科室负责人签字批准后，方可离开。请病、事假一天以上，须经科室负责人及院长签字批准后，方可离开。所有请假条必须统一交办公室备案。不得打电话、带口信请假。(特殊情况除外) ? 　　 五、会议制度 ? 　　 1、院例会 ? 　　 每周一次，定于每周五下午，各科室负责人参加。总结上周工作，同时布置下周工作。 ? 　　 2、全院职工会 ? 　　 每月一次，定于每月第一周的周一下午，全院职工参加。总结上月工作，同时布置下月工作。 ? 　　 六、提成制度 ? 　　 全年每月经济基本任务为23万元（毛收入，其中含中西科 ? 　　 12000元），完成基础任务数，发给员工基本工资，超额完成部分按毛收入的2:8比例提成（医院得80%；全院员工得20%），参与分配待年终进行核算，人员以算进不算出的办法，即12月份在工作岗位者，可以参与分配提成，年初参与上班，但年终未在单位上班者，自然得不到提成，所有参与人员以实际上班天数计算提成（效益工资），提成以次年10月前计算发放。所有医务人员试用期满后，按各科室的收入情况进行提成。 ? 　　 七、科室负责人奖惩制度 ? 　　 所有科室负责人每季度进行考核、考核不合格者，随时调整，考评成绩突出者，年终给予一定的奖励。 ? 　　 八、休假制度 ? 　　 1、日常休假 ? 　　 所有医务人员每人每月在出勤满24天的前提下，