016市场部-打造大数据微营销集 中化体系 助力4G 流量超常规发展.pptx

省公司市场部 2015年3月;4G时代，大数据为各行各业带来爆炸式的利润增长;集团公司：提升客户经营能力，向流量经营转型的必然选择;;思路：打造大数据全触点微营销体系;目 录 ; 流量虚拟运营团队工作流程图; 四类场景;2.1关键一：融合多平台数据，建立标准化营销数据库;2.2 关键二：全触点协同,构建统一高效的管控能力;营销场景紧密围绕“扩4G规模，提流量价值” 而展开，经过近一年运营，共建立“关键时刻、套餐适配、用户迁移、业务应用”四大类62个微营销场景，通过不断优化目标客户、简化办理流程、营销话术和促销方式， 综合回复办理率达到18.9%左右。;抓住客户新入网关键时刻，根据客户生命周期，建立新入网客户常态化运营机制，同时配合“流量包+电子券”等多重激励措施，加速新入网客户向持续活跃客户的转变。;【流量提醒】您套餐内上网流量共有%1，截至%4日%5时，已使用%6，%7。仅供参考，具体以月结账单为准。推荐您升级流量套餐或办理加油包享受更多优惠。回复以下数字即可办理： 25、30元500M 86、40元700M 95、10元100M加油包 09、查看更多;;;3.5 内容应用推荐营销场景;;营销活动生命周期;平台能力一体化 构建我省一体化营销能力,努力将营销管理平台打造成我省精确营销的发动机和自媒体传播的发布机,实现“一句话营销” 的高效快捷运营管理模式。 场景100%承载: 2014年,依靠触点平台,全面支撑省及一线62个场景的100%承载。;目 录 ;;;;;目 录 ;;展望;谢谢！