配送中心业务流程分析.docxVIP

康师傅配送中心库内的业务流程 配送中心是从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货)和组织对用户的送货，以高 水平实现销售或供应的现代流通设施。 配送中心是基于物流合理化和发展市场两个需要而发展的，是以组织配送式销售和供 应，执行实物配送为主要功能的流通型物流节点。它很好地解决用户多样化需求和厂商大批 量专业化生产的矛盾，因此，逐渐成为现代化物流的标志。 一、 进货作业流程： 1、 制定进货作业计划 2、 商品送达 3、 卸货 4、 收货 5、 货品的编号 6、 货物分类 7、 核对有关单据和信息 8、 货品检验 9、 处理进货信息 二、 订单处理流程： 1、 接受定货： 电子订货主要有三种方式： 用订货簿或货架标签配合手持终端机及扫描器实现订货 用POS系统实现自动订货 订货应用系统 2、 订单内容的确认： 货物品种、数量、日期的确认 确认客户信用 确认订单形态 确认订货价格 确认加工包装 3、 设定订单号码 4、 建立客户档案 5、 存货查询及依订单分配存货 6、 计算拣取的标准时间 7、 依订单排定出货时程及拣货顺序 8、 分配后存货不足的处理： 重新调拨 补送 删除不足额订单 延迟交货 取消订单 9、 订单资料处理输出 拣货单(出库单)送货单缺货资料 三、拣货作业流程: (一〉拣货作业过程： 从实际运作过程看，分拣作业是在拣货信息的指导下，通过行走和搬运拣取货物，再按 一