提高门急诊输液患儿静脉穿刺成功率QCC项目成果汇报.ppt

成果比较(见下图) 改善后柏拉图 无形成果雷达图 目标达标率 目标达标率=（改善后-改善前）∕（目标值-改善前）*100% =（5-10） ∕（5-10）*100% =100% 5、进步率 进步率=（改善前-改善后） ∕改善前*100% =（10-5） ∕10*100% =50% 无形成果（见下评分表、雷达图）  无形成果评分表 编号 评价项目 活动前 活动后 活动成长 正∕负向 合计 平均 合计 平均 1 解决问题能力 14 2.8 21 4.2 1.4 ↑ 2 责任心 19 3.8 23 4.6 0.8 ↑ 3 沟通协调 15 3 20 4 1 ↑ 4 自信心 16 3.2 22 4.4 1.2 ↑ 5 团队凝集力 16 3.2 20 4 0.8 ↑ 6 积极性 16 3.2 21 4.2 1 ↑ 7 品管手法 9 1.8 15 3 1.2 ↑ 8 和谐度 17 3.4 23 4.6 1.2 ↑ 注：由圈员5人评分，最高分5分，最低1分，总分25分。 十、标准化 作业名称：静脉输液穿刺流程 目的：通过规范静脉输液穿刺流程，提高静脉穿刺成功率。 适用范围：门急诊科护理人员 操作流程：如下图： 准备