团队管理的方法与技巧讲义.ppt

2.影响团队凝聚力的因素 （1）团队成员的一致性 （2）团队的领导方式 （3）团队外部的压力 （4）团队的规模 （5）信息的沟通 （6）团队奖励的方式 （7）团队内部的目标及完成情况 3.团队凝聚力的作用 （1）提高团队的生产力 （2）提高满意度 （3）实现强的控制 4.团队凝聚力出现问题的根源及对策 （1）团队的目标错乱 （2）团队的决策模式不良 （3）团队的授权模糊 （4）角色不定 （5）沟通不足 （6）领导失误 （7）前景不明 （8）竞争危害 （9）不良氛围 （10）丧失信任 （四）团队文化的构建 1.高绩效团队文化的特点 （1）团队成员间相互的高度信任 （2）管理者对团队成员的信任 2.团队文化的内容 （1）团队核心价值观 （2）团队的宗旨 3.团队文化的功能 （1）导向功能 （2）凝聚功能 （3）激励功能 （4）约束功能 （5）辐射功能 （五）塑造团队精神的技巧 1.进行良好的沟通 2.建立有力的激励系统 3.给予团队成员理解和支持 4.古为今用，发挥集体主义传统 5.注重团队精神管理的方法和程序 6.协调团队精神与组织文化 7.建设个性化的团队精神 8.利用形象化的标语和口号 9.充分发挥团队领导者的作用 五、团队激励 （一）团队激励的前提—人性差异 1.几种人性假设 （1）经济人假设 （2）社会人假设 （3）自我实现人假设 （4）复杂人假设 2.人的性格差异 （二）