工厂中的团队管理.ppt

工厂中的团队管理 培训讲师简介 概况： 虞文宾，1989年毕业于西安交大， 机械工程学院本科。 工程师（10年）： 从事数控机床开发制造10年。从事过专用设备的开发制造工作，具备扎实的生产技术和制造技术功底。 管理人员（11年）： 从事过企业品质管理部长、副总经理等工作，对于质量管理体系的运营和管理，具备分析和实践经验。 经历过独资、合资、民营等多种企业形式的中、高层管理工作，对于不同企业形式下的管理方法，具有丰富的实践经验和深刻的比较认识。 在日资企业从事课长级别管理工作，并且到日本进行过半年的管理研修，对于日企的管理方式和方法有直观认识和体验。 培训讲师（3年）： 2011年初，进入Panasonic从事人才开发和育成工作。担任《现场日常管理》、《班组长管理技能》、《问题与问题解决》、《品质管理》、《QC小组活动推进》、《QC中活用电脑》、《通过5S提高效率》、《TPM实践》、《工厂中的团队管理》等课程的讲师。 对Panasonic在华公司的现场管理人员进行实战能力培训。并到多家企业开展现场培训。 教学偏重于结合学员的工作实践，力求使学员掌握具体的实践方法，提高学员在工作中的实战能力。 丰富的实践经验和活跃的课堂气氛，使学员普遍有所收获，获得学员的好评。 2 任务一：建立团队 3 任务一：建立我们的团队 按照5~6人，组成小组 给自己的小组起个名字 选出小组的组长 4 建立团队的条件 一定数量的人员 共同的目标和愿景 一个决策和领导的角色 5 团队与组织 群体 – 抱有共同目的的2人，乃至2人以上的个人 – 相互之间没有亲属关系 组织 – 抱有明文规定的目的的2人，乃至2人以上的个人 团队 – 每个人都是十分必要的，构成成员的存在和相互依存是不可或缺的组织 小组 – 程式化作业的团队 6 团队与组织（例） 群体 – 在公园周围慢跑的人群(有共同的目标，不会有过多交集） 组织 – 每周的集合场所和时间都确定，有明文规定的目标的时候 团队 – 有交流、有激励、有互相协助，可以进行互动的时候 小组 – 程式化作业的团队 7 团队･认知的指标 8 团队在怎样的认知水平，进行适当的判断是有必要的 针对不同的认知水平领导者才能决定该运用什么样的领导风格 领导风格 讨论： 问题一：选择组长的理由？ 问题二：好的领导和不好的领导？ 9 不同阶层人员工作重心的差异 团队领导的素质要求 10 自我把脉检测练习 职位别 基层管理 中层管理 高层管理 例行 工作 70% 40% 10% 问题 工作 20% 40% 20% 创新 工作 10% 20% 70% 11 不同阶层的技能要求 见识 人情 技术 高层 47% 35% 18% 中层 31% 42% 27% 基层 18% 35% 47% 12 行为科学与领导力 13 需求与行为 14 包含动机的行为结构 15 需求的层次 生理需求(Physiological Needs) 衣食住（不是金钱是金钱可以买到的东西） 安全・安定的需求(Safety / Security Needs) 表意识（事故、战争、疾病）／潜意识（亲子关系） 社会需求(Social / Affiliation Needs) 他人的肯定、伙伴意识、归属感 自我・自尊的需求(Esteem Needs) 名声（尊敬、轻侮）、影响力（影响潜力） 自我实现的需求(Self Actualization Needs) 自我能力的追求、达成愿望 16 期望（关于人性的假说） X假说 就人的本性来说，工作都不是愿意做的事 大多数人没有工作抱负，不愿担责任（喜欢接受命令） 大多数人对组织的问题，缺乏解决的想象力 只在生理需求、安全需求的水平、缺乏自己的动机 大多数人需要严格的管制，时常需要强制，才能达成组织的目标 Y假说 工作的流程就像游戏一样，是自然而然的事情 自治和自律，是组织目标达成不可或缺的因素 组织的问题，有很多人具备必要的想象力 人不仅有生理需求、安全需求、社会需求、自尊需求、自我实现需求也应成为个人的动机 人只要有正确的动机，在工作上实现自律是可以想象的 17 期望（人类行为模式） 行为模式A 感情不能宣之于口， 内向 不爱冒险 不喜欢和他人做相同的行动 严密的监督和各种规定的结合约束 行为模式B 感情能表现出来 外向 敢冒险 喜欢和他人开展共同的行动 支援的・援助的为主对个人尊重的倾向 18 环境（维持）要因与期望（动机）要因 19 动 机 人是讲求安定的 生存的基础中具有的不安定产生需求 人希望融入社会系统中 关系改善、亲和性、对人关系、归属感 人希望获得自己的个人成长 自我实现、上进的志向、成长、达成的需求 20 自我概念和行为 21