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酒店客房部员工考核表（卫生班） 姓名： 日期： 得分: 项目 考核内容 记分 得分 评分标准 仪 仪 容 10 分 1、工服、个人卫 生 5 （1） 工装清洁整齐 （1分） （2） 着黑皮鞋、深色袜 （1分） （3） 女发不得过肩，不得染指甲留长指甲， 着淡妆 （1.5分） （4） 男发不过耳 （1.5分） 2、综合印象 5 （1） 落落大方，干净利落 （2分） （2） 整体感觉好，衣着合适 （2分） （3） 发式与着装相适应 （1分） 行 为 规 范 20 分 仁出勤率 4 （1） 无迟到、早退现象 （2分） （2） 有事能够按规定请假 （1分） （3） 请假次数相对较少 （1分） 2、站态、行姿 4 （1） 挺胸收腹，两眼目视前方 （1分） （2） 男两手后备，两脚成30°C分 开与肩相平。 （1分） （3） 女两手交叉腹前，两脚成30 °C站立姿势。 （1分） （4） 行走目视前方，两手自然下垂。（1分） 3、劳动纪律 5 （1） 用规章制度来制约自己。 （3分） （2） 按规章制度办事。 （2分） 4、工作态度 4 （1） 认真、严谨、一丝不苟。 （1分） （2） 当日工作当日完成。 （2分） （3） 谦虚、谨慎、不骄不躁。 （1分） 5、言谈语态 3 （1） 礼貌待客，不骂人、不讲脏话，文明 礼貌。 （1分） （2） 同客人谈话不急不躁、不卑不亢。 （1分） （3） 语