2019年MBA考试管理学基础复习案例分析题及答案【1-5】.docxVIP

　　【第一篇】被欧洲人称为天才的经营者卡尔森，1978年，瑞典航空公司出现危机，无力偿还债务，北欧联航即任命卡尔森为该公司的总经理，一年之后，瑞航扭亏为赢，获得了相当丰厚的利润。　　1980年，整个北欧联航出现危机，卡尔森放下瑞航走马上任北欧联航总经理，仅仅两年工夫，就使这个庞大的企业集团扭亏为赢，获得生机。　　北欧联航董事会的董事们起初并不十分喜欢卡尔森，因为他并不是一个十全十美的人，在他身上，优点和缺点并存，有时缺点还非常突出。　　就个人作风而言，卡尔森自称是个有表现癖的好出风头者，声称天下三百六十行，行行都在表演亮相。　　一些同事对他动辄对报界发表谈话的夸夸其谈的作风大为不满。　　他曾要求将公司改名为斯堪的纳维亚皇家航空公司，觉得这样更符合这个君主国的国情，结果碰了一鼻子灰。　　董事会的第一副董事长反唇相讥你自己是不是也想改名换姓。　　尽管如此，由于卡尔森在经营管理方面的出色才能，北欧联航的董事们还是愿意让卡尔森出任总经理，不过也针对他做出了一些监督、约束的规定和措施。　　问题　　1结合案例分析领导合理用人的艺术主要包括哪些方面?　　2结合案例分析管理人员应具备哪些条件?　　案例题参考答案　　1北欧联航的董事们具有很高的领导水平，尤其在用人方面。　　1科学用人知人善任、量才使用;2适当控制用人不疑与监督控制相结合;　　3用人所长，全面考察。　　2