团队建设和职场心理培训课件.ppt

王书诣 国家二级心理咨询师 拥有16年商业管理经验 师从封文波等心理学家学习心理学 华歆战略合作伙伴甘肃心语来心理咨询管理有限公司董事长兼总经理 华歆养老 团队建设和职场心理 互致问候、真诚友爱 风雨变奏曲 问题一 谁是投资人？ 问题二 我们为谁工作？ 我们如何了解自己、同事和顾客？ 错误一 拒绝担责 职场中容易犯的五种错误 错误二 忘记利润 错误三 眼高手低 错误四 内部对立 错误五 不见目标 错误一 拒绝承担个人责任 认识错误有助于解决问题 与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。作为一名职业的工作者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。其实，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决。 小孩子撞桌子的案例 从小学会担当！ 问题三 是不停的辩解还是主动承担？ 问题四 说“我以为”还是说“这是我的错！” 一个人要正确认识自己，要专注自己的本职工作，不能“这山望着那山高”。只强调客观条件，不从自身入手，难以有所成就。 与其强调客观不如从自身入手，凡事多检讨自己，努力负起自己的责任，这些都是作为一名职业经理人必不可少的素质。 作业一【自检】 “拒绝承担