办公自动化(精).docVIP

1. 办公自动化:利用先进的科学技术不断使人的办公活动物化于人以外的各种设备中,并由这些设备与办公人员过程服务于某种目的人机信息处理关系.简称OA. 办公信息系统简称OIS. 管理型办公自动化系统又称管理信息系统（MIS） 决策型办公自动化系统又称决策支持系统（DDS） 2. 办公自动化模式:a事务型办公自动化系统(又称初级办公自动化系统,面向具体的办公事物).b 管理型办公自动化系统(又称管理信系统,是较高一级的办公自动化系统).c 决策形办公自动化系统(决策支持系统DDS,是辅助决策) 3. 办公自动化组成要素:办公人员(第一要素),办公设备(核心),办公信息,办公环境. 4. 办公自动化