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PAGE 电大【领导科学和艺术】科目考试完美打印版 工作本身、报酬、升职机会、上司、同事五个方面是工作满意度的主要内容. D丹尼尔?戈尔曼认为情商具有 　 自我意识　、自我控制、自我激励 、共情能力和社会技巧五种基本成分. G构成权力性影响力的要素主要包含:传统、职位、资历. G构成非权力性影响力的要素主要包含:品格、能力、知识、感情. J激励效果的外在表现在于 个体工作的积极性 、个体工作积极性的持续时间和 个体工作的满意度三个方面. L勒温依据领导者在领导过程中表现的工作作风把领导行为分为专制型领导、民主型领导和放任型领导,他认为 放任型领导工作效率最低,民主型领导工作效率最高. L领导者的权力来源组织和个人,来源个人的权力有专家权力 和指示权力,来源组织的权力有合法权利、报酬权力和强制权力. L领导力的内容主要有:建立愿景和战略规划、建立组织关系、激励和决策. L领导活动的两重性是指 自然属性和 社会属性 . L领导活动包含领导者追随者、领导目标、领导手段和领导环境五个要素. L领导活动有效性是指领导者在领导组织实施目标的同时,很好地实现了组织的内部稳定性和外部适应性,并为组织 持续发展 做好准 L领导文化除了具有文化的基本特点,还有 模式性 、连续性、变化性 、政治性等独有的特点. L领导文化的作用:(1)规范作用；[2]导向作用；[3] 示范作用 . L领导绩效考核必须遵循的原则有:[1]合法性原则　；[2] 客观公正性原则；[3]民主公开原则；[4]价值导向原则. M美国学者彼得·诺思豪斯归纳出领导伦理的五大原则是:尊重他人、 为他人服务、公正、诚实、团对建设. M马斯洛在1943 年发表的【人类激励理论】一书中提出了需要层次论. M马斯洛理论把需求分成生理需求、 安全需要 、社交需求、 尊重需要 和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次. Q企业领导者的管理力的内容主要有:计划 和预算、组织　和控制等. R人格大五模型是韦伯在1915年首次提出,它包含　外倾性 、可靠性、随和性 、情绪稳定性和阅历广泛性五个维度. W中国的领导学是自 20世纪80年代初　 开始兴起的,中国第一本领导学专著是由夏禹龙、刘吉等编制的【领导科学基础】. Y影响领导者道德素质的因素主有: 个体特点　、结构变量 、组织文化 、问题强度. Y影响工作满意度的因素主要有:追随者个性；智力挑战型工作； 公平报酬；支持性工作环境；融洽的同事关系 . Y影响领导有效性的因素有:[1] 领导者品质；[2]领导者的领导方法；[3]领导情景因素；[4]领导素质 . Y和传统领导活动相比,现代领导活动的基本特点是由传统经验型领导活动转为现代技术型领导活动、由 传统的全能型领导活动转为服务型领导活动. Z智力三元理论是由美国心理学家斯腾伯格提出的,它认为存在三种基本智力模型,分别是 分析型智力 、实用型智力和 创造型智力 Z战略通常泛指带有全局性、长远性、根本性的重要谋划和对策,战略领导除了战略所具有的实用性、长远性、层次性和稳定性外,还具有如下性质:一是 方向性和目标性 二是宏观性和整体性；三是统御性；四是 超前控制 . 二、名词解释 G沟通——在管理学中,沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程,目的是激励或影响人的行为.在组织之间,为了提高管理的绩效,有员工之间的交流,员工和工作团队之间的交流,还有组织和客户之间的交流,组织之间的交流,这些交流实质上就是沟通. G管理力是通过计划和预算、组织、控制和决策等行为对组织的各个资源进行配置,以实现组织目标的能力.企业领导者的管理力的内容主要有:计划和预算、组织和控制等. G工作满意度——由于人对自己的工作或工作经历的评价而产生的愉快或积极的情感状态. G广义的激励——广义的激励就是激发和鼓励,就是调动和发挥人们的积极性、主动性、创造性. J价值观——价值观是阐述个人认为重要的通常行为或事态的构想、概念. L领导——领导就是在社会的共同生活中,那些具有影响力的个人或集体,通过特定的组织结构,利用自己的影响力引导、指挥、协调和组织追随者共同实现某种预期目标的行为过程. L领导者——领导者是领导活动最重要的主体,是在领导组织中担负一定的领导职务、拥有组织赋予的权力、肩负着率领和组织追随者实现领导目标的领导责任人. L领导力——领导力就是领导者在特定的情景中带领和激励组织成员,实现组织的目标的能力.领导力的主要内容有:建立愿景和战略规划、建立组织关系、激励和决策. L领导文化——领导文化是领导成员在领导活动中产生并通过后天学习和社会传递形成的反映领导实践的观念意识,是客观领导过程在领导成员心理反映上的积累或积淀,是领导成员普遍认可的价值观念、共