塑造高效项目团队的领导艺术课件.ppt

关于换位聆听的“快速”角色扮演 您现在可以通过一个“快速”角色扮演，来练习您的换位聆听技巧。之所以称其“快速”是因为： 这个活动的角色只有两个，没有观察员 角色扮演的两个人所拿到的背景信息表是相同的 设定的情节非常简短 角色扮演#1： 甲：我最近刚刚加入这个团队。团队中有12个人，主要做一些行政性的工作。我上手很快，工作也得到了大家的认可。可是，克里斯发现了我有大学文凭，于是开始造谣说，我自认为比大家都强。我一直认为我们是一个团队，但是最近我发现自己开始被克里斯和其他一些人排斥。我不想否认我在学历上的优势，而且我也想取得成功。但是，我也不想让同事们都不喜欢我。 在这种情况下，您将如何运用换位聆听的技巧来解答甲的问题？ 领导者应在多大程度上给团队提供指导，这取决于团队所处的发展阶段。 随着对团队的授权越来越多，领导者的直接指导应该适当减少。 如果您领导的团队没有正式的名义，但在实质上是存在的，那么在组建阶段打好基础是非常重要的。为什么？ 在解散阶段，领导者如何给团队提供帮助？ 行动计划： 针对本单元的内容，制定并写出您的行动计划。 当我们将领导者/管理者看作是“关系营造者”时，这意味着什么？ 这会引发您的哪些联想？ 人际关系网络可以是外部的，也可以是内部的。 每个公司的领导都要建立自己的内部人际关系网络，这样他们可以利用其他人的专家意见来发挥杠杆作用。 举例来说，这样还能够缩短项目的周期，并降低错误发生的概率。 您能不能举出一个例子，来说明您是如何利用自己的人际关系网络获得成功的？ 随时留心发展您的人际关系网络 利用每一个机会与他人建立联系 越多元化，您的人际关系网络就越强大 名片是非常重要的资源 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 归因理论，群体偏移，制度、文化等等 人际关系网络的六度空间 研究表明，平均而言，只需要6个人就可以将一封信递送一个完全陌生的人手中。 我们与人相识其实远远比我们想象的容易得多。 6 级活动 发现会见和联系任何你想结识的人其实非常容易： 从一个你认识的人开始…… 这个人认识另外一个人…… 另一个人认识另外一个人…… 这个人认识你想结识的人!! 应用练习 在一张纸上写出自己的名字和一个你想会见之人的名字（可以是贵公司的也可以是外界的）。 根据需要简单写上几句话。 在课堂上传递各自的字条。每一个人都写上自己的姓名及任何自己可能联系到的人。 例如:你想会见张三。我写出“[自己的姓名]—我认识李四，我认为他认识张三。” 头脑风暴 想出拓宽自己人际关系网络的20种方式 [5 分钟] 您作为“关系营造者”的角色 启发: 管理者的主要角色 关系营造者 人才培养者 流程 领导者/管理者 领导与执行案例分享： 组织行为学的研究成果 个体层面 意愿 素质模型 群体层面 归因模型 组织层面 抓住两头，吃透中间 结束语： 培训的目的？ 学习境界 Together(共同/一起) Everybody(每个人) Achieve(完成) More(更多) 合作可以使每一個人完成更多 TEAM= 课程结束时与大家共勉 在海尔大学的大厅里挂着现代管理之父德鲁克的名言： 管理作为一种实践，其本质不在于知，而在于行，其验证不在于逻辑，而在于结果。（张首席很欣赏此句话） 管理作为一种：“软技巧”，它与技术问题隔行如隔山，但是隔行不隔理，都包含相当多的“手艺”的成份，需要在座各位的亲身历练，在战争中学习战争，才能顿悟，才能提升。 我们坚信，学习者是软技巧开发的关键，内因是变化的主体，是变化的根本，本课程绝对不是什么灵丹妙药，更不能点石成金，其实这种灵丹妙药根本也不存在。所有真正的学习和升华都是在学习者自身的渴望，投入，求索，碰撞中达成的，我愿和大家一起实现这个痛并快乐着的蜕变。 添加基业长青的LOGO，中交一工局的LOGO 引导学员写出自己的管理困惑，并且写在post it 上面！而后方便以后归类。 培训老师也要自我介绍 下面时间里， 我们就从艺术性的领导（管理人的方面）和技术性的管理（管理事情的方面） 这两个方面来展开讨论，管理人员的领导力和执行力问题。 这是一种管理授权的情境方法。具体说来，就是根据工作的性质和员工的实际情况来决定您授权的程度。 这是一个框架，借助它可以帮助我们在担心完全失去控制力和过度控制之间达到一种平衡。 长方形及其对角线代表了控制的连续性。 在某些情况下，您需要练习如何对已授权的任务加以控制。 而在另外一些情况下，完全放弃控制反而更加有利。 还有一些情况下