物流成本管理教材.ppt

第五讲 物流成本管理 通过本章的学习，理解物流成本的含义和特征；了解物流成本的几种重要学说；了解物流成本的重要特征、计算目的和计算范围；掌握物流成本的计算方法；了解物流成本管理的内容；掌握物流成本预算的编制和物流成本控制。 电商案例： 前不久，京东发布了2015年第四季度和全年财报，收入和交易额大幅度增长的同时，亏损额也在迅速扩大。 京东VS猫宁，运费或将成为压垮京东的最后一根稻草 京东并非没有意识到这种问题，从近两年的情况来看，京东频繁对运费标准进行提升，根本目的就是为了填补巨额亏损。 1.京东自2014年2月27日，新的收费标准为：注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员的订单金额(按减去直降和返现促销的金额)必须不低于59元才能免运费，企业会员、钻石会员的免运费门槛为39元以上，否则加收5元运费。此外，所有级别的会员要享受极速达服务都需要49元运费。  　　 电商案例： 京东VS猫宁，运费或将成为压垮京东的最后一根稻草  　　2.自2015年4月2日起，金牌会员、银牌会员、铜牌会员、注册会员购买自营商品需满79元可免运费；钻石会员购买自营商品需满59元免运费。二者均较之前的标准上调了20元。  　　3.京东在部分城市推出了“极速达”服务，3小时就能够送达，但需额外收费49元。2015年11月30日，京东正式升级了该服务，虽然将“极速达”服务的配送时效从3小时提升到了2小时达，但同时配送费用从49元提高到了99元。　 　　4.2016年4月1日，京东上调免邮运费标准，钻石会员的包邮门槛将提升到79元，钻石以下则提升到99元。另外，运费也将从5元提升到6元，大件物品会加收5元/件的配送费，自提方面，不满99元的订单需收取3元运费。概括起来讲，与此前标准相比新政包邮门槛上调20元，邮费增加1元，自提将不再免费。 电商案例： 京东VS猫宁，运费或将成为压垮京东的最后一根稻草 苏宁携手阿里，痛击京东软肋 最近418家电3C大促活动，苏宁云商COO侯恩龙放出开战宣言------要再造一个“家电双十一”。 苏宁与阿里的合作，两者物流、渠道充分融合，在这种情况下，苏宁对供应商议价能力能将大幅增强，这部分差价直接反馈于消费者 在这次418中，除了玩法升级外，苏宁更强调物流服务体验，不仅提升物流配送时效，也为消费者提供多种多种收货方式，“随心提”可以向全国消费者提供“全门店、全免费、全保障”的包裹自提服务。更重要的是，相比京东来说，苏宁门店自提和急速达都执行免费策略，消费者体验越来越好。 从超市的货架上随手取下一瓶洗发水，你能想到这瓶洗发水从走下流水线那一刻起，到你拿到手中为止，中间究竟被多少辆卡车运转到多少个物流配送中心？历经多少道批发商以及多少人的手才被送上货柜？它要经过多少道工序才变成你看到的样子？  更重要的是，需要怎样做才能够更 经济地将这瓶洗发水送到零售店里去？ 这就是物流！ 具体到具体的商品 物流成本管理是对物流成本进行调查、分析、预测及控制等管理活动，通过管理物流成本达到物流管理目的，是以成本为手段的管理，通过对物流活动的管理降低物流费用。 我国物流成本管理的内容包括：计算物流成本、分析评价物流成本和实施物流成本管理。 一、物流成本的内涵 物流成本指物流活动中所消耗的物化劳动（机械设备所产生的劳动）和活劳动（人力资源所产生的劳动）的货币表现。 即产品在包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流管理等过程中所耗费的人力、物力和财力的总和及与存货有关的资金占用成本、物品损耗成本、保险和税收成本。 1.企业物流成本 物流成本分成： 宏观物流成本，又称社会物流成本是指全社会在一定时间范围内，为消除时间和空间障碍而发生的有价值的商品运动和静止行为所耗费的成本开支总额。 中观物流成本，又称行业物流成本，是指采用标准管理的理念，研究某个行业的“平均物流成本”数据，从而建立分行业的物流成本参考标准。 微观物流成本，又称企业物流成本，现有文献谈及的物流成本概念，通常是基于微观物流成本而言。 1.按物流功能计算的成本 2.按照支付形态计算的成本 大体可划分为：委托物流费（如运费、包装费、保管费、出入库装卸费、手续费等仓库保管费）等向企业外部支付的费用和人工费、材料费等企业内部物流活动的费用。 如下图： 3.按物流范围计算的成本 供应物流费：是指从原材料采购到供应给购入者——制造业者这一物流过程中所需的费用。 企业内物流费：是指从产成品运输、包装开始到最终确定向顾客销售这一物流过程中所需的费用。 销售物流费：是指从确定向顾客销售到向顾客交货这一物流过程所需要的费用。 退货物