网络营销方法与实践教材.ppt

网络营销方法与实践 四、论坛营销 1、论坛营销的定义 论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销的行为”。 2、名词解释 马甲：论坛账号，除了主账号之外的账号 发帖：灌水 回帖：顶、飘过 看帖：踩楼 抢楼：抢沙发、板凳…… 楼主、楼上、楼下 王老吉论坛营销案例 5月18日晚，央视一号演播大厅举办的 “爱的奉献。2008抗震救灾募捐晚会”， 加多宝集团 （王老吉背后的生产商）代表阳先生手持一张硕大的红色支票，以1亿元的捐款成为国内单笔最高捐款企业，顿时成为人们关注的焦点。 “希望他们能早日离苦得乐。” 伴随着这句话，1亿元的巨额捐款，广东加多宝集团“一夜成名”。 王老吉论坛营销案例 就在加多宝宣布捐款1亿元的时候，就在人们为一个民营企业能这样的慷慨实属不易而激动万分的时候，一则 “封杀”王老吉 的帖子也在网络热传。 从5月19日当晚最早在论坛上出现“封杀王老吉”的帖子，到打开搜狐、网易以及国内人气最旺的几个论坛，在醒目位置都能看到关于“封杀”王老吉的帖子，几乎在一瞬间，“让王老吉从中国的货架上消失!” 等类似的帖子扑满了国内大大小小的网络社区。 王老吉捐款1亿元背后的论坛营销 这次“封杀王老吉”热点传播是网络推手组合各种渠道左右网民意志的案例。 一、论坛推广　　王老吉在这次网络推广中，不断制造引人注意的话题“彻底封杀王老吉”等，输入“封杀王老吉”，找到相关论坛网页741000篇。 二、贴吧推广　　百度贴吧在超女之后，成为最大的中文社区。王老吉也如超女一样成为贴吧明星，在百度贴吧中搜索王老吉，搜索到16171篇相关的帖子，不断的发帖，大量的回复，富有强烈煽动力。 王老吉捐款1亿元背后的新闻营销 三、QQ群推广　　 一个普通QQ群有100人，高级群有200人，现在有两千万左右个QQ群，通过“以后喝王老吉(捐款1亿)……”等易于传播的文字，让王老吉在多个QQ群之间疯狂传播。 四、博客推广　 “要捐就捐一个亿，要喝就喝王老吉。”在众多博客之间引起热门讨论。 五、媒体关注　　新闻报道王老吉捐出1亿元后，立刻成为众多网络媒体的关注热点，而在网络上的推广活动也会不断地促进网络媒体的报道，不断给传统媒体提供素材。　　 王老吉捐款1亿元背后的新闻营销 六、事件营销　　在王老吉的网络推广方式之中，我们可以看到也有一部分内容是网友自发的，正因为这一事件具有新闻事件性，自然而然地成为各大媒体和网友关注的热点。演变到最后就是真假枪手难分，形成强烈的情绪磁场。 王老吉捐款1亿元背后的新闻营销 姑且抛开道德什么的不谈 ,这次网络营销做的 成功之处： 1、 成功之一：借势（事件传播的土壤）。此处用“借势”这个词吧，说“灾难营销”有点太苛刻。王老吉的捐款数额是足以引起一片赞誉的，况且是在当时“比富（比谁捐款多）”的大舆论背景下。CCTV那场捐款晚会的收视率是不用质疑的，“一鸣惊人”是那场晚会赋予王老吉最大的收获（这可能比投放几个亿的广告效果都要好）。 王老吉捐款1亿元背后的新闻营销 成功之二：策划（制造事件-病毒源本身）。网友是单纯的，也是容易被煽动的。王老吉捐款一个亿的“壮举”在接下来的几天里迅速成为各个论坛、博客讨论的焦点话题。但是话题是分散的，需要一个更强有力的话题让这场讨论升级。于是《封杀王老吉》成为了由赞扬到付诸实际购买行动的号令。创意本身契合当时网友的心情，使得可能平日里会被人痛骂为“商业帖”的内容一下子成了人人赞誉的好文章。 王老吉捐款1亿元背后的新闻营销 “标题党”这个词再次显示了它强大的威力，引人入胜的标题是话题成功的关键之一 成功之三：推动（给病毒传播一个源动力）。病毒之所以能够扩散，除了病毒源“优质”之外，初期的推动也很重要。一个单贴，能够有如此大范围的影响，背后网络推手对于这个帖子的初期转载和回复引导至关重要。BBS营销在这个事件中显得尤为成功。首发天涯等大论坛，然后迅速的转载各个小论坛之后，就可以依靠病毒自身的传播惯性去进行扩散了。 此次事件对企业的启示 论坛传播能让品牌的美誉度大幅度提升 论坛传播能有力地促进企业的市场销售 王老吉慷慨捐助的行为“感动”了大批消费者并快速形成口碑，消费者的感动和支持转化为了购买行为，并且及具有“传染性”。 3、论坛营销的方法 注册帐号——帐号设置——写帖——发帖——回帖 注册帐号 1、论坛分类，选择在哪里安家落户。 门户类：新浪、搜狐、网易、腾讯、百度贴吧等； 论坛类：猫扑、天涯、西祠胡同等； 行业类：搜房网、中国