青少年问题行为的干预与处理.pptVIP

三、如何应对顶嘴、叛逆、不服管教等问题行为？ （一）顶嘴、叛逆是自然现象 （二）最忌讳以暴制暴 ?? 百度上约有406个老师打学生的视频 （三）学生顶嘴、叛逆是火，教育者要做能灭火的水。 1、平心静气、波澜不惊是成为水的关键 2、运用“我的讯息”表达法来灭火。 3、学会聆听 4、说教要在最短时间内完成。 →一段录音 你的讯息 VS.我的讯息 你的讯息：怎么教你都不会，你真是蠢啊 你可不可以不要在课堂上捣乱 你应该按时完成作业 你应该把精力用在学习上 你的信息传递的除了字面上的意思，还有拒绝，批评、责怪和贬低的含义。会让听者觉得不被理解，不被接受，自然不会信任说话的人。 我的讯息 1、用“我知道、我觉得、我想……”先反映学生的感受。 例如：我猜想此刻的你心里一定也不好受。 2、客观地描述学生的问题行为，当中不加任何判断。例如：昨天你在网吧里度过了一天，没有来上学。 3、学生的问题行为引起的具体/实际的后果。例如：昨天的课没有听到，你的学习会落下一点